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Bonjour,

J'ai été contacter par téléphone pour avoir une réduction sur mon forfait à condition de souscrire une assurance. Il S'agit de l'assurance CDA à laquelle je me suis souscris et ensuite vous deviez m'envoyer un document pour valider ma nouvelle facture Orange par mail. Je n'ai jamais reçu ce mail. En attendant je paye cette assurance (que je n'ai pas besoin)mais ma facture n'a pas diminué comme promis. Que puis-je faire, pour valider cette démarche. 

Cordialement,

************** Yuric

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @yuyu1 

Vous vous êtes fait avoir!

C'est une arnaque connue.

Voyez si vous pouvez vous désengager .

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Salut @yuyu1 

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