J'ai souscrit un abonnement chez vous , il y a déjâ un an j'ai décide de le résilier car n'habitant plus en France métropolitaine , mais avant j'étais passé dans votre boutique au centre ville de Toulouse plusieurs fois pour être conseiller afin de pourvoir résilier mon contrat qui était de deux ans, je suis tombé sur des vendeurs trés désagréable . Qui avec une arrogance ma dit d'appeler le service client avec cette crise sanitaire malheureusement difficile de joindre le service client ,après 5 mois de tentatives j'ai enfin reussi avoir un opérateur qui ma explique les démarches a suivre pour pouvoir résilier mon abonnement je devais payer des frais ce que j'ai fait , et la je reçois un mail comme quoi il me reste des impayés, étant a l'étranger ma ligne suspendu je ne peux plus accéder a mon espace client orange , et je refuse d'être surtaxé pour une faute que je n'ai pas commise surtout que je n'arrive pas a vous joindre par mail .Ayant eu déja des mauvais avis sur orange a travers des anciens clients de chez vous , cela confirme bien que je ne voudrais plus jamais être client chez vous car quand il s'agit de réclamer de l'argent, vous savez bien joindre vos clients encore une fois je ne globalise pas tout les employés , j'aimerais avoir une solution .Attente de votre réponse
