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Posté le
18-06-2020
22h37
528  
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rétractation de commande et remboursement
Bonjour,
Commande d'un p40 pro avec forfait 60 gigas (de memoire)
Vient ensuite la paperasse made in Orange... comment se fait il qu'en ayant 2 lignes chez vous, il faille encore fournir des justificatifs?? juste aberrant..
a la suite de cela demande de retractation faite (on va rester sur l'ancien telephone en attendant le remboursement)...
bref, si un conseiller passe dans le coin, ça m'arrangerait pour plus de details notamment le remboursement
merci
2 RÉPONSES 2
Posté le
19-06-2020
0h50
500  
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Re: rétractation de commande et remboursement
Bonjour,
Les complexités administratives ne sont pas l'apanage d'Orange.
Appelle le 3900.
Posté le
19-06-2020
6h38
477  
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Re: rétractation de commande et remboursement
Salut @Lojume80 @Ancien Membre
Même si tu possèdes déjà une offre orange et tu commandes un nouveau forfait
il faut renvoyer les documents .