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je voudrais savoir kan LE remboursement de mon mobile DE termine je rembourse 5€ / mois ou fo il ES pa fini kan ce termine toi c très important svp

[#2 · Accepted solution]

jaibperdie ma facture donc je ne peu pa vérifier par moi même

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Bonjour @9896818404,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

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bonjour j'ai souscrit a un abbonement il y-a deux mois maintenant on ma prélever sur mon compte j'ai envoyer la demande de retractation et toujour pas de remboursement comment sa ce fait ????

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Hello @tatiana2

La demande de rétractation tu l'avais faite dans les délais ?

chose que tu peux faire, voir avec le service réclamation .