Bonjour @eric185
En complément de la réponse de @Rgr623, lorsqu'en tant que client, vous achetez un téléphone sur notre site, le parcours en ligne vous propose la reprise de votre ancien mobile. Vous recevez également, généralement le jour même, un rappel de cette possibilité par mail. Vous avez 5 jours pour en profiter, puis ensuite 10 jours pour le renvoyer.
En dehors de ce cadre-là, seules nos boutiques pourront s'en occuper.
Retrouver tous les cas de figure ici :
Orange reprise : la revente de votre smartphone chez Orange - Assistance Orange
Nous restons à votre écoute si besoin et vous remercions de penser à donner une seconde vie à votre ancien mobile ! ♻️
Passez une bonne journée et de belles fêtes de fin d'année ✨❄️
Magali
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
