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Posté le
24-06-2015
0h44
622  
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resiliation de forfait
Bonsoir jai acheté une maison en Belgique au mois de novembre 2014 en décembre jai souscrit à un forfait origami! Je souhaiterais mettre fin à ce forfait sachant que jemmenage très prochaine dans ma maison les travaux se finissent! Jai trop de hors forfait en Belgique quand j'y suis! Je voudrais savoir les procédures à suivre pour ne pas payer de frais de resiliation! Merci de votre réponse
4 RÉPONSES 4
Posté le
24-06-2015
7h18
603  
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Re : resiliation de forfait
Salut
Tu peux résilié depuis ton espace client.
Mais dans ton cas, il serait préférable, de voir la question
avec le service client : http://contact.orange.fr/
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
24-06-2015
7h24
601  
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Re : resiliation de forfait
Merci je vais voir avec eux directement
Posté le
24-06-2015
8h46
Modifié le
24/06/2015
591  
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Re : resiliation de forfait
Hello @Sabrina1802
Comme il s'agit d'un déménagement, en principe cela est considéré
comme motif légitime, donc résiliation sans frais.
néanmoins, vas falloir fournir quelques documents.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
24-06-2015
11h20
578  
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Re : resiliation de forfait
@Sabrina1802 bjr
Envoyez un recommander avec AR avec un nouveau justificatif de domicile ( fac5ure telephone Belge, ...)
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