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resiliation de forfait

Sabrina1802
contributeur
622  

resiliation de forfait

Bonsoir jai acheté une maison en Belgique au mois de novembre 2014 en décembre jai souscrit à un forfait origami! Je souhaiterais mettre fin à ce forfait sachant que jemmenage très prochaine dans ma maison les travaux se finissent! Jai trop de hors forfait en Belgique quand j'y suis! Je voudrais savoir les procédures à suivre pour ne pas payer de frais de resiliation! Merci de votre réponse
4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
603  

Re : resiliation de forfait

Salut

 

Tu peux résilié depuis ton espace client.

Mais dans ton cas, il serait préférable, de voir la question

avec le service client : http://contact.orange.fr/

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Sabrina1802
contributeur
601  

Re : resiliation de forfait

Merci je vais voir avec eux directement
johann
#TopMembre
#TopMembre
591  

Re : resiliation de forfait

Hello @Sabrina1802

 

Comme il s'agit d'un déménagement, en principe cela est considéré

comme motif légitime, donc résiliation sans frais.

néanmoins, vas falloir fournir quelques documents.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

strophe
Orange Star
Orange Star
578  

Re : resiliation de forfait

@Sabrina1802 bjr
Envoyez un recommander avec AR avec un nouveau justificatif de domicile ( fac5ure telephone Belge, ...)

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