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Bonsoir, je n'arrive pas à avoir accès à mon bon de retour pour un téléphone de prêt.j"ai reçu le mail, je renseigne mon n° et  réponse :aucun téléphone prêté... je fais quoi? merci pour votre aide.

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Salut @BELLOUBEN46 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Et faire attention pas que tu auras des frais du fait

que tu ne l'as pas rendu  à temps .

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Merci pour cette réponse, sinon j'ai jusqu'au 22/09 pour rendre le mobile; J'espère trouver une solution d'ici là...