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retractation

sophie1
contributeur occasionnel
1 859  

retractation

Bonjour,
J'ai effectué un renouvellement mobile. Je me suis trompé pendant ma commande (par telephone) j'ai refusé le colis auprès de ma boutique orange et j'ai donc signe sur leur appareil pour le retour de se colis. Je voudrais passer une nouvelle commande pour le bon téléphone auprès du service client. A partir de quand je pourrais les appeler pour cette commande? Merci de votre réponse

Solutions approuvées
strophe
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1 853  

Re : retractation

@sophie1 bsr
Une fois que vous etes remboursée et que la commande est enregistrer comme annuler.

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12 RÉPONSES 12
strophe
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1 854  

Re : retractation

@sophie1 bsr
Une fois que vous etes remboursée et que la commande est enregistrer comme annuler.
sophie1
contributeur occasionnel
1 850  

Re : retractation

Merci de votre reponse
strophe
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1 845  

Re : retractation

Je t'en pris
sophie1
contributeur occasionnel
1 843  

Re : retractation

Au faite simple petite précision, je n'ai rien payer je devais être débité du téléphone à la fin avril sur ma facture ( car délai de 21 jours pour se rétracté ). J'ai déjà contacté mon service client qui a pris note de l'annulation.
strophe
Orange Star
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1 839  

Re : retractation

@sophie1
Ok ben verifier si vous pouvez repasser commande au meme condition si c'est le cas passez commande sinon il faudra patientez quelques jours :-)
sophie1
contributeur occasionnel
1 838  

Re : retractation

strophe
Orange Star
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1 835  

Re : retractation

:-)
Vous avez peis quel mobile ?! :-P
sophie1
contributeur occasionnel
1 834  

Re : retractation

Le 5c au lieu du 5s
strophe
Orange Star
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1 831  

Re : retractation

Cool :-P
Moi j'ai pris un Galaxy Note 4 😎😎 :-D

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