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[#1]

ai écris un mail à : contact@exclumobile.fr

expliquant que, 'malgré la lecture des conditions de ventes, je n'avais pas vu qu'il sagissait d'in abonnement

et ai demandé de me désincrire et de rembourser les sommes prélevées sur mon compte

ai obtenu le remboursement de la totalité, sauf les 2€ de départ, sur mon compte playpal

ça met tout de même plus de 3 semaines .......

ce qui me gène le +, c'est l'inaction d'orange face à ces truands !

voilà

[#2]

Bonjour vincevince

Bon, tout est bien qui finit bien mais restons prudent quand même, continue a surveiller ton compte.

A propos d'orange tu as parfaitement raison, mais va savoir s'il ne sont pas de mêche en matière de partage de fichiers.

cordialement.

[#3]

Bonjour,

Regardes ma réponse du 19/09.

Cordialement.

Mimik92

[#4]

bonjour

ce n'est pas du tout une arnaque, c'est une offre de remboursement.

je l'ai fait, il faut bien lire toutes les indications,

en fait vous vous engagez pour 3 mois, renouvelable par tacite reconduction.

le remboursement se fait par paypal;

j'ai été effectivement remboursé pour mon plein d'essence et pour mes courses.

[#5]

ce n'est pas du tout une proposition malhonnête et orange est partenaire de cette communauté, tout comme orange ciné day

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@mimik92 a écrit :

Bonjour à tous,

Ce n'est pas une véritable arnaque mais leurs méthodes d'accroche et de vente sont contestables. Il faut lire le mail/sms jusqu'au bout y compris les petites lignes concernant l'abonnement. Toutefois si vous n'avez pas utilisé  leurs coupons, vous pouvez vous faire rembourser en allant sur leur site pour vous désinscrire puis ensuite les appeler pour vous faire rembourser, ce n'est pas un numéro surtaxé et c'est en france. Je viens d'en faire l'expérience et j'ai été remboursé sous 10 jours.

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bjr pouriez vous m'indiqué les coordonné car jai fait la betise egalement de prendre les place de cinéma a 2 euro !! la somme a été prelever sur mon compte et aujourdhui il m'on retiré 101euro alor je ne vs explique pas comment jai les boules et je ne comprend pas comment on t'il réussi a faire cela du coup jaimerais aussi recupéré mon argent merci de me repondre au plus vite mimik92

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jai fait exactement la meme betise alor que d'hab je ne le fait jamais non plus grrrr

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Moi aussi je me suis fait avoir,ils m'ont prélevé 99,00€ sur mon compte. Le pire c'est que je m'étais rendu dans une boutique orange le lendemain parce que je n'avais pas compris l'utilisation du bon et personne ne connaissait. La personne que j'ai vu m'a même dit que le sms n'étais pas d'eux et alerter sur une possible arnaque! Quels sont les délais exacte de remboursement, faut-il que je fasse opposition ou bloquer ma carte bleue, il y aura-t-il d'autres prélèvements? Quelles sont leur coordonnées téléphoniques, je ne les trouve pas?
Merci de vos réponses.

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Je me suis faite avoir comment se faire rembourser comment les contacter svp?merci d avance

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Bonsoir,

regardes ma réponse du 19/09. Il faut aller sur leur site internet exclumobile.fr, aller dans contact et dans leur

faq.

Cordialement

mimik92