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Bonjour ayans souscri a une offre ya 6mois j'aimerais baisser mon forfait qu'on ma dit possible lors de ma souscription en boutique que je pouvais effectuer cette demarche gratuitement au bout de 6 mois de forfait or maintenant on me demande de payer des frais ! je sais plus quoi faire 

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@bryan94400 bsr
vous avez bien 6 factures de réglé?!!

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oui j'ai 6facture mais je peux prendre que un forfait superier alors qu'on ma afirmer lors de ma souscription que je pouvais prendre un forfait origami a 19.90 au bout de 6mois

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@bryan94400
ben oui c'est cela ...
attendez la 7eme... sinon réclamation :-)

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non moi je suis maintenant dans la mouisse niveau finance a cause de sa je refuse d'attandre 

[#6 · Accepted solution]

@bryan94400
vous avez payé combien de facture ??! 6 ou 7 ??!!
Appeller un conseillé au 3970 puis ne fait pas de choix (2x) et expliquer lui

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negatif on ma dit qu'il y a rien a faire !

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@bryan94400
je pense qu'il peut vous étaller la facture...

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@bryan94400
ca veut dire qu'elle a été déja édité...
Dans ce cas fait une réclamation sur :

http://contact.orange.fr

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etaler la facture comment ca ?