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spam sms de Orange
bonjour
Orange nous envoie sur notre téléphone mobile des sms publicitaires sans avoir reçu un accord. Aucun moyen de les bloquer, de dire STOP, ou desactiver cette option dans l'espace client
J'ai contacté le echat orange qui m'a balladé de conseiller en conseiller. L'une d'elle (qui s'appellerait CONSTANCE) a refusé d'annuler les sms publicitaires. Voila ses réponses :
10:47, Mai 17
Constance: navrée Mme.XXX, pour les SMS des offres Orange, il n'y a pas moyen de les désactiver
10:54, Mai 17
Constance: dans ce cas il n'est pas possible de désactiver les SMS infos de l'opérateur , navrée mme XXX
10:57, Mai 17
Constance: si nous avions la possibilité de vous les désactiver à notre niveau, nous l'aurions fait depuis le début , je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément MmeXXXX
Que faire ?
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Re: spam sms de Orange
Salut @dede50
Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Stopper-les-SMS-publicitaire-orange/td-p/1526003
Maintenant tu sais ce qui te reste à faire .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: spam sms de Orange
merci pour la réponse.
j'ai contacté la CNIL qui semble trés interessée par le echat que j'ai eu avec la dénommée Constance (sans doute un faux prénom, mais bon).
Apparamment je ne serai pas le seul dans ce cas
Affaire à suivre dans les prochains jours
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Re: spam sms de Orange
Un conseiller de passage pourra éventuellement faire le nécessaire .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.