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Bonjour à tous. Pour quelle raison Orange met 2 à 3 jours pour afficher le suivi conso sur mon compte après remise à Zéro ou sur le mobile? Avec M6 mobile (orange) j'avais ce renseignement immédiatement? Pour info, j'avais contact avec monique, mais depuis pas de nouvelles???? J'aurais aimé un suivi? Bonne journée.

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Bonjour neness

Avez-vous essayé via l'application Orange et moi ?

Rudy

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Bonsoir. Non et de plus je ne connais pas. Cette fois ci, j'ai dû attendre car il y a toujours 1 journée de retard. Même le suivi dans le mois n'est pas fiable alors qu'avec M6 mobile j'avais mon suivi en instantané. C'est la même maison (Orange) et des services différents???? Bref, depuis que je suis Open, je dirais que je n'ai pas la même satisfaction qu'avec M6????

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Bonjour neness

Concernant l'application Orange et moi, je vous invite à regarder ce lien. 

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom, prénom et adresse.

Rudy