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depuis le 26 novembre 2015, je suis dans l'attente d'un remboursement pour une offre de live.plug wifi solo, après avoir déposé les docuements à l'agence du Havre Coty, puis transmis par courrier, et enfin alerté sur le site orange du litige.

La nouvelle réponse d'orange est de retransmettre les documents. Je me propose donc de faire suivre par retour de mail mais la société orange ne s'est pas offert le luxe d'un service d'échange de contacte en version dématérialisé. Sa préférence étant, l'appel surtaxé et le déplacement personnel (trés difficile pour une personne handicapée), à quand une société adepte de l'agenda 21 et du développement durable.

Après ce moment de réclamation, j'aimerai connaître le mail d'un conseiller orange pour lui mettre en pièce jointe les documents de fond de dossier concernant ma réclamation d'offre de remboursement

Cordialement

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Salut @Xavier76

Faut attendre début semaine prochaine, la présence

des web conseillers !!

Ne pas prendre contact de toi-même, sinon il ne te répondra pas.

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HIER VS M AVEZ ADRESSER SUR MON MOBILE 0684539077 UNE OFFRE DE 20 € A DEDUIRE SUR MA PROCHAINE FACTUREEN ME DEMANDANT DE CHARGER UN LIEN QUE JE NAI PAS REUSSI A FAIRE.

PIRE MEME CAR J AI DETRUIT PAR ERREUR LE MESSAGE ET CE MAIL EST POUR VS DEMANDER DE ME DEDUIRE CETTE OFFRE SUR MA PROCHAINE FACTURE .

MERCI D EN PRENDRE NOTE ET ME CONFIRMER PAR RETOUR L APPLICATION.

SALUTATIONS

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Salut @G5R64E1947

Pas la peine de posté plusieurs fois la même chose,

Faut voir avec le service client, et supprime ton numéro de téléphone !!!

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Bonjour @G5R64E1947 , 

Nous n'avons aucun contact en ce sens sur votre dossier. Peut-être s'agit-il d'un cas de "Phishing". Retrouvez toutes les informations sur ce lien => https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-...

Bonne journée.