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bonjour, j'ai une offre Open,

1. je croyais que maintenant les communications vers l'Europe étaient gratos mais je m'aperçois que ce n'est pas le cas puisque l'on me facture un hors forfait pour appel en Italie

2. en plus j'ai une facture de six sms passés à 23H 51 - bizarre, un ok mais six en même temps pas possible

merci de votre aide et conseils.

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Salut @evichou

S'il s'agissait d'appels/sms vers un numéro Français en déplacement

en Italie, en ( principe )ceci est inclus dans l'offre .

Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Envoyer-SMS-depuis-la-France-vers-un-num...

Tu possèdes quoi comme offre .

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il s'agit d'un appel de la France (moi) vers un mobile numéro italien

donc si je comprends bien -

appel d'un N° français vers un N° Italien en Italie c'est payant

appel d'un N° français vers un N° Italien en France c'est payant

appel d'un N° francais vers un N° français en Italie c'est compris dans l'offre

est-ce que j'ai tout bon..... merci (pas facile tout ça)

[#4 · Accepted solution]

@evichou

Tu as tout compris .

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mille mercis.

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@evichou

Y a pas de quoi .

Bonne journée .

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je tien a vous remercier  ben +++++!