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Cher, j'ai un numéro physique mobicarte orange que j'ai acheté il y a quelques jours, je n'ai pas encore activé le forfait dessus, j'ai essayé de transférer le numéro physique vers l'esim car cela me convient ainsi, mais n'est-ce pas possible ? Que dois-je faire pour transférer mon numéro physique vers l'esim ?
S'il vous plaît, aidez ..

http://prntscr.com/yPDZ693a3mrH

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Salut @bojans 

Voir avec le service client à moins qu'un conseiller de passage prendra contact

avec toi .

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Bonjour @bojans, 

Nous n'avons pas accès aux dossiers mobicarte. 

Cette page Conversion de votre carte SIM en eSIM ou transfert de votre eSIM sur un mobile   vous donne le mode opératoire pour transformer votre SIM physique en eSIM

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à prendre contact avec votre service client dédié au 3900.

Bonne soirée.
Sab