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bonjour

Suite au vol du portable de ma fille l assurance ne veut pas me remplace le telephone,le beneficiaire  n est pas le meme que celui qui c fais vole le telephone que puis je faire

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Salut @kris120 

Pour la déclaration du vol tu avais suivi les conseils .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

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bonjour 

Oui  j ai suivi la procedure sur le site 

On m as repondu que le beneficiare et ma femme et non ma fille donc pas de prise en charge! 

Ce qui me chagrinne c est qu on l as achetes pour ma fille a l origine je ne comprend pas comment cette erreur  a la redaction du contrat?