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[#1]

Bonjour

Il y a quelques  années,  j'avais      installé Thunderbird   sur mon PC   (Windows 10)    sans vraiment l'utiliser.   Souhaitant   sauvegarder      ma messagerie Orange,    je    tente de me connecter   à Thunderbird   qui me demande un mot de passe   que je ne connais   pas.     Est-il possible de le retrouver ?

Par ailleurs, je souhaite   copier cette messagerie sur disque dur,    la procédure me parait très compliquée.

Un peu d'aide   me   permettrait   d'avancer.

Merci par avance

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Bonjour @Lauvergne 

le mot de passe est celui de ta messagerie orange

et n'oublie pas de le mettre à jour en cliquant sur aide et ensuite sur à propos  au dessus

tu ne peux pas copier la messagerie sur disque dur

cdt

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salut @Lauvergne 

il y a un problème sur ta perception de thunderbird qui n'est en aucun cas à considérer comme un outil de sauvegarde, mais le mode normal de gestion de ta messagerie

tu ne devrais pas gérer tes mails avec le portail orange, mais uniquement avec thunderbird

et pour le coup, la sauvegarde sur disque dur est on ne peut plus facile, @Ancien Membre a rédigé tous les tutos nécessaires d'une part pour correctement configurer Thunderbird et ensuite pour gérer tes sauvegardes

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Bonjour @Lauvergne 

Contrairement aux allégations farfelues de @melet39  il est tout à fait possible de sauvegarder sa messagerie orange avec Thunderbird sur PC, disque dur externe ou autre support. C'est même un des gros avantages des logiciels de messagerie.!

Soit message par message, soit tous les messages d'un dossier, soit globalement.

Tout est là dans les très bons tutos de @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

dont le tuto pour les sauvegardes

Si tu veux repartir à neuf avec Thunderbird le mieux est de supprimer le compte via Outils , Paramètres des comptes et de déclarer à nouveau ton compte (adresse et mot de passe /celui que tu utilises sur le portail Orange) en mode IMAP d'abord pour tout rapatrier.

Tu pourras ensuite redeclarer le compte en mode POP plus sûr.

Édit : grilled by @fredolerouge 

Cordialement
Daniel35
.

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salut @Daniel35 

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[...]

Édit : grilled by @fredolerouge 
[...]

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[#6]

Merci pour vos réponses

Mais je bute sur un problème   :   n'ayant pas utilisé   Thunderbird depuis longtemps,   je souhaitais   réactiver le compte   qui, à l'ouverture me demande un mot de passe  que je n'ai plus (fausse manœuvre  lointaine, sans doute)  et le tableau "Identifiants enregistrés est vide. 

Faut-il désinstaller complètement  Thunderbird  complètement  et  réinstaller  ?

Je suis perplexe  !

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Bonjour @Lauvergne 

@fredolerouge 

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@Lauvergne  a écrit :

....le tableau "Identifiants enregistrés est vide. 

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Qu'est-ce que tu appelles le tableau des identifiants dans Thunderbird.?

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@Lauvergne  a écrit :
..je souhaitais   réactiver le compte   

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Quel compte.???

Si Thunderbird te réclame un mot de passe, c'est qu'il y a un compte de déclaré.

Mais est-ce bien celui que tu utilises en dehors de Thunderbird depuis "quelques années".??

- Si oui, et si c'est bien celui-là qui est aussi déclaré dans Thunderbird, il doit apparaitre via Outils Paramètres des comptes. S'il y est bien déclaré, regarde s'il est déclaré en mode IMAP ou POP.

s'il est déclaré en POP: tu ne vas récupérer dans Thunderbird que le contenu de la boite de réception du webmail. Si le but que tu attends de Thunderbird est de récupérer l'ensemble de ta messagerie (comme sur webmail) pour en faire des sauvegardes, il faut que le compte soit en IMAP. Donc voir les indications de mon post plus haut.

- Si non, déclare le compte via Outils, Paramètres des comptes et tout en bas Gestion des comptes, et Déclarer un nouveau compte.

Dans les 2 cas POP ou IMAP, le mot de passe du compte est celui que tu utilises sur le portail Orange et webmail, associé à l'adresse concernée.

Si tu n'as pas utilisé Thunderbird depuis longtemps, fais une mise à jour via Menu, Aide, A propos de Thunderbird.

Sers-toi aussi des tutos que j'ai indiqué plus haut.!

Cordialement
Daniel35
.

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Bonjour @Lauvergne ,

@fredolerouge @Daniel35 

Désinstaller et réinstaller Thunderbird ne servira à rien d'autre que de mettre Thunderbird à jour car il stocke ses données à un autre endroit que le programme lui-même et lors d'une réinstallation il retrouve tout exactement comme c'était avant.

Si le mot de passe du compte n'a pas changé, tu peux le retrouver dans Thunderbird.

Voir la première partie de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/286...

Sinon, commence par faire en sorte de pouvoir accéder au compte sur le portail en passant par la procédure "mot de passe oublié" et donne le nouveau mot de passe à Thunderbird quand il le demande.

Voir le paragraphe "Modification d'un mot de passe" du même tuto.

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@Lauvergne 

En complément :

Afin de faire les choses dans l'ordre, commence par ma réponse ci-dessus avant de faire ce que @Daniel35  t'a fort justement conseillé sous peine de ne pas pouvoir y faire quoi que ce soit.

[#10]

Je crains que   le terme irréversible   soit le bon,   mon tableau des identifiants   est vide, probablement une fausse manœuvre  !