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[#1]

Re @Lauvergne 

@fredolerouge  @Ancien Membre 

Lis-tu au moins les réponses qui t'ont été faites dans ce fil.??

.

[#2 · Accepted solution]

@Lauvergne 

@Daniel35 

Vide effectivement.

Commence par décocher la case "Utiliser un mot de passe principal" qui ne te servira à rien.

As-tu accès à ton compte sur le portail ?

- Non ==> Avant toute autre chose, fais en sorte d'y avoir accès !

Passe par la procédure "mot de passe oublié".

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/mot-de-...

- Oui ==> Donne le mot de passe du compte en question quand Thunderbird te le demande et coche la case "Utiliser le gestionnaire de mots de passe" afin qu'il s'en souvienne.

[#3]

Bonjour   

J'ai tenté   beaucoup de choses, sans succès.

La dernière   :   décocher la case   "utiliser un mot de passe principal"    censée décoincer  le système   ne fonctionne pas   car il m'est demandé   de   fournir un mot de passe pour décocher  . 

N'étant pas   expert en ce domaine,   j'ai décidé   d'abandonner. 

Un grand merci   à  vous   qui avez passé du temps  pour   m'aider,   je   suis désolé   de ne   pas   vous annoncer de résultat.

[#4]

Bonjour @Lauvergne 

@Daniel35 

Merci de bien vouloir répondre par oui ou non à la question suivante déjà posée :

As-tu accès à ton compte sur le portail ?

Si la réponse est oui, tu connais le mot de passe de ce compte.

Pour supprimer le mot de passe principal de TB sans le connaitre, il va te falloir repartir à zéro, c'est à dire supprimer le dossier "Thunderbird" de stockage et t'aidant de la première partie de ce tuto pour le localiser :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

Ensuite, réinstaller TB depuis le début à l'aide de ce tuto, en fournissant l'adresse mail du compte et son mot de passe au cours de l'installation :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

Suis exactement ces procédures sans improviser le moindre bricolage.

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Bonsoir   à  tous 

VICTOIRE !

Un immense   merci   à   tous, particulièrement   à   papou22  ,     tu m'as   imposé la   réussite alors que   j'avais l'intention d'abandonner.

Tout fonctionne   parfaitement.   

Merci

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Bonjour @Lauvergne ,

Merci pour les fleurs et content pour toi

N'hésite pas à demander si tu as d'autres questions.