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[#1]

 Bonjour a tous, pour ceux qui possède l'antivirus Orange,  avez vous reçu ce mail.

Merci d'avance pour vos réponse.

Cordialement

De : Orange votre service clients <noreply-orange@infos.orange.fr>

Information importante

Votre option Antivirus Suite Sécurité Orange sera désactivée à compter du 31 août 2023

Nous vous avons adressé plusieurs emails, vous informant que la version de votre option antivirus Suite de Sécurité Orange évolue et nécessite l'installation d'une nouvelle version de votre part.

À compter du 31 Août 2023, votre protection antivirus sera désactivée automatiquement. C'est pourquoi, nous vous invitons dès à présent à installer la nouvelle version en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Installer

Besoin d'aide : on vous accompagne dans l'installation de la nouvelle version depuis l'assistance Orange en cliquant ici ou en choisissant "installer la nouvelle version" sur https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...

Nous vous rappelons que l'option antivirus Suite de Sécurité Orange vous permet de protéger l'ensemble de vos équipements contre les virus, les intrusions et de bénéficier d'une meilleure sécurisation de vos données personnelles.

Cette nouvelle installation n'entraîne aucune modification de vos conditions tarifaires.

Nous vous remercions de votre confiance.

[#2]

Bonjour @Stef-33 

oui

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...

sinon

si tu es sous windows 10 ou 11 elle est inutile vu que windows possède son propre antivirus défender très éfficace tu peux la désinstaller et la résilier et au redémarrage du pc défender prendra le relais et tu économiseras 5€

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour Melet39,

Votre réponses est inadapté a la demande du client. Merci de ne pas lui conseiller un autre AntiVirus que celui d'Orange...

Je vous rappelle que vous êtes un Top Membre Orange

Ensuite, ce dossier est remonté haut dans le domaine du SAV Orange.

Pour rappel, l'Antivirus Suite de sécurité ne s’arrête pas, il va juste évoluer. ET pour continuer a en disposer, il suffit juste de télécharger la nouvelle version présente sur l'assistance Orange.

La version actuelle s’arrêtera de fonctionner a partir du 31/08/2023

Cordialement MasterWanadoo

[#4]

Merci