internet & fixe protéger mes données et mon accès internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je viens de passer de l'ADSL orange à la fibre orange. J'ai reçu une nouvelle livebox (noire) qui fonctionne bien sauf que je ne parviens pas à m'y connecter en admin depuis l'appli "malivebox" ou depuis la page web avec un PC.

Les 8 premiers caractères de la clef wifi sont refusés. J'ai réalisé une réinitialisation de la livebox comme l'appli le conseiller, mais rien y fait.

Pourtant, le wifi marche très bien et la clef est valide pour profiter du wifi.

Pourriez vous m'aider ? J'aimerai programmer les plage du wifi et les restrictions pour les équipements de mes enfants.

Merci d'avance.

[#2]

Bonjour  @Leguims

est ce que tu as bien suivi le protocole de branchement de la Box ? :manwink:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...
___________________________________________________
Sauf erreur de ma part ,pour accéder à la configuration
Il n ' y a pas à s ' identifier en mode administrateur
les anciens < admin > et < admin > ça n ' existe plus
______________________
Je pense qu ' Il ne faut pas passer par l ' application " malivebox "
------------------------------------
Dans la barre d ' adresse , pas la barre de recherche d ' un navigateur < Firefox >

tape = 192.168.1.1     

>> consulter

le schéma de ton réseau s ' affiche
en haut à droite de la page , clique sur s ' identifier > et clic sur la case < mot de passe >

et tape les 8 premiers caractéres de la clé wifi ( en majuscule ) et reclique sur < s ' identifier >

à partir de la ,tu peux faire tous les reglages que tu veux dans la livebox
______________________________________
Bonne journée @+

[#3]

Bonsoir @Leguims

@darkus

Je pense que si @Leguims est en fibre c'est la livebox 4 qu'il a du recevoir.

L'accès à l'interface est différent des autre livebox.

Toujours utiliser 192.168.1.1 et une fenêtre spécifique s'ouvre ou il faut taper le mot de passe.

Par contre pour la livebox 4 c'est bien les 8 premiers caractères mais en tenant compte des minuscules et majuscules.

[#4]

Bonjour @Leguims

Bonjour @JuanLucas38

Merci de ta précision :smileywink:

Bonne soirée @+

[#5]

Bonjour @JuanLucas38 et @darkus,

Merci de votre aide. Je vais retenter en portant une attention particulière sur la casse de la clef. On verra bien si cela débloque.

[#6]

Bonsoir @Leguims

@darkus

Dans un autre post il y avait également un problème de mot de passe admin de la llivebox.

Le mot de passe admin était inscrit SOUS la livebox, a vérifier.........

[#7]

Bonjour @Leguims

Bonjour  @JuanLucas38

Merci de cette précision :manhappy:

Si j ' ai bien compris , c ' est un mot de passe < 123456 > qu ' on inscrit dans la case < admin > qui est grisée habituellement sur les anciennes Box ;

Donc , ça fait deux mots de passe à taper pour accéder à la configuration de la Box ;
En espérant que ce nouveau password sera modifiable !!!

Bonne soirée à toutes et tous

[#8]

Bonjour @JuanLucas38 et @darkus,

Le code sous la livebox est celui que je donnais déjà.
J'ai bien respecté les majuscules et cela ne marche toujours pas.
J'ai flashé le QR code sous la livebox avec l'appli orange et elle me dit que j'ai changé le code. Suite à ça, j'ai effectué une réinitialisation avec un stylo à l'arrière de la livebox et encore une fois le code ne marche pas.

Je vais contacter directement orange pour qu'ils regardent. Merci à vous. Ça me fatigue un peu cette histoire.

[#9]

@Leguims

La box at-elle étét changée lors de ton passage à l'ADSL ?

Si oui elle a certainement récupéré la configuration de l'ancienne box, dans ce cas la mot de passe est celui de l'ancienne box.

[#10 · Accepted solution]

Bonjour @JuanLucas38

Bonjour @Leguims

Si tu as changé de livebox et d ' abonnement
On a du te remettre la Box avec les identifiants de connexion et mot de passe de connexion !

qui   n ' a rien a voir  avec  la  clé wifi  inscrite  sous  la box  !

Mais , dés que la ligne est activée , tu dois recevoir un SMS sur lequel il faut cliquer pour valider l ' activation ( sans taper les fastidieux mots de passe )

( le  sms est  valable   que  peu de  temps  , 10- 15  mn )

seulement pour ça , il faut que le PC soit seul raccordé à la livebox par cable éthernet

( et surtout pas en wifi )

Ce qui est peut- étre ton cas ;

En plus , c ' est avec un navigateur , IE ou Firefox qu ' on accéde à l ' interface de la livebox !

taper = 192.168.1.1 dans la barre d ' adresse ( pas dans une barre de recherche )

Et , C ' est pas avec une application du genre < Ma livebox > que tu vas t ' en sortir plus facilement !

Bonne journée @+

Cordialement