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Bonjour,

Bien qu'ayant désélectionné l'option "achats et abonnements" de mon forfait internet, j'ai eu la mauvaise surprise de trouver un abonnement Netflix sur ma facture Orange.

Si j'ai bien compris les accords Netflix / Orange, n'importe qui, non titulaire de l'abonnement, peut, à l'aide d'une adresse mail quelconque, se connecter de chez moi et s'abonner à Netflix (même un enfant, pourvu qu'il ait une boite mail). A l'arrivée, Netflix n'est même pas capable de retrouver l'abonnement, qui n'est pas identifié par la ligne abonnée, mais par ce mail ou le code ESN de facturation.

J'aimerais donc bloquer l'accès à Netflix de manière sûre à partir de ma Livebox. Est-ce possible à l'aide d'une adresse IP ?

merci

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salut @robertorink

il faut certes une boîte mail, mais rattachée à ton propre compte

si tu peux résilier l'abonnement, il est difficile de bloquer l'accès complet à un site quelconque sans passer par un vrai proxy

vois avec orange pour l'abonnement, surtout qu'il est passé sur la facture

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Bonsoir! J'ai ce même problème avec netflix qui s'est fixé sur ma facture orange depuis plusieurs mois ; 22 euros /par mois. 

Orange devait remédier ,mais ne l'a pas fait ??? 

Je n'ai pas la tv orange et ne possède pas de compte netflix.....

C'est quand même plus fort que le roquefort leurs conneries!

Je me dirige doucement mais surement vers une résiliation de contrat internet ,tant pis!

J'irais voir ailleurs!

Bye!

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bonjour @mitch07700

tu as repris contact avec orange depuis

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt