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:smileysurprised:Bonsoir. Je reçois ce soir un message d'Orange m'informant que le 16 Janvier dernier j'ai été victime d'une "tentative d'intrusion" sur mon compte et que le problème a été réglé. Suis-je le seul concerné ? Je n'ai reçu aucune consigne particulière. Merci d'avance pour toutes infos à ce sujet.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Le mail que vous avez reçu de la part de noreply@mailforge.orange.fr n’est pas du phishing, mais un email de la relation Client d'Orange : comme indiqué dans ce mail, vous pouvez nous contacter pour avoir plus d'informations.
Merci, bonne journée.
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Re : Cible d'une intrusion
Bonjour Rejeal
Une première précaution : ne cliquer sur aucun lien du message (en espérant que tu ne l'as pas déjà fait). Si tu l'as ouvert dans le Mail Orange, jette un coup d'oeil sur l'orthographe et la rédaction du message, cela donne de premiers indices.
Ensuite, si tu utilises un logiciel client de messagerie, affiche l'en-tête complet du message (sur certains logiciels comme Thunderbird, ce sera le “fichier source”). Dans le mail Orange, il faut ouvrir le message et cliquer sur le bouton “Afficher l'en-tête” en haut et à droite de la fenêtre du message. Cela te donnera d'autres indications sur l'origine réelle du message.
Si le message est un faux, il faut le signaler en l'envoyant à la cellule Abuse (explications sur l'Assistance Internet, onglet Sécurité) et le marquer “indésirable” en cliquant sur le bouton ad-hoc en haut de la fenêtre du message.
Enfin, ce dernier point est le plus important, que le message soit émis par Orange ou par un “faux-nez”, il te faudra changer d'identifiant (partie de ton adresse mail avant l'arobase) et de mot de passe à partir de la fenêtre de ta boîte mail en n'oubliant pas de **désactiver** la case “faire suivre les messages de l'ancienne adresse”. Pense à communiquer ta nouvelle adresse à tes “contacts de confiance” et à eux seuls.
Bon courage (mais ne “flippe” pas !).
Modif 1H10 : Un lien utile (pile sur la page d'accueil de orange.fr vers laquelle je viens de retourner) :
http://assistance.orange.fr/exemples-de-phishing-usurpant-l-identite-de-orange-1440.php#
L'ambiguïté de la problématique rend parfaitement aléatoire toute prévision fondée sur une analyse décontextualisée de la situation.
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Re : Cible d'une intrusion
bonjour,
surtout ne pas repondre et transmet cela a la cellule abuse@orange.fr
motif phishing regarde ce mail recu et transmis en forum
27-01-2014 2h18 - modifié 27-01-2014 2h18
bonjour :
voir ce courriel
le nom de domaine officiel d'orange est :
Vigilance : |
Chère cliente, cher client, Les bons réflexes |
cdt,
keep calm and stay connected
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Re : Cible d'une intrusion
Merci beaucoup pour toutes ces réponses. En fait, je voulais surtout savoir s'il s'agissait d'une vaste attaque concernant plusieurs centaines ou milliers de comptes. Je fais hélas partie de ceux dont les comptes sur Adobe ont été piratés il y a plusieurs semaines. Merci encore et trés bonne journée à toutes et à tous.:smileywink:
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Re : Cible d'une intrusion
Bonjour
j'ai moi aussi reçu un mail d'un individu se faisant passer pour Orange me disant en tête de page Remboursement d'argent
Franchement dis dans un premier temps je me suis 'quoi orange rembourse de l'argent cest bizarre '
j'ai de suite fais suivre le courrier a orange enfin le vrai orange.fr et je dois avouer que j'ai flippé.
Une autre qui s'est fait passer pour orange avec un nom bizarre me demandant de cliquer sur un lien pour voir mon erreur et j'ai aussi fais suivre chez orange.fr sans cliquer . Nous ne sommes pas assez informés car ces individus nous traquent et nous font peur surtout nous les femmes.
bonne journée et bonne continuation sur ce forum d'entre aide
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Re : Cible d'une intrusion
bonjour, le courrier reçu par rejeal semble être différent des plischings habituels
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Le mail que vous avez reçu de la part de noreply@mailforge.orange.fr n’est pas du phishing, mais un email de la relation Client d'Orange : comme indiqué dans ce mail, vous pouvez nous contacter pour avoir plus d'informations.
Merci, bonne journée.