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[#1]

Bonjour
Je viens d'installer la suite sécurité orange sur mon mobile, il me demande la clé d'activation pour accéder au portail antivol. Où la trouver?
Merci

[#2]

bonjour @Didiable

en attendant d'autres intervenants

tu l'as déjà sur ton pc et tu l'as installé depuis celui ci ou non

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Didiable et salut @melet39

@Didiable tu nous parles de Mobile, donc de Smartphone...

Pour les Smartphones, je ne sais pas si c'est pareil que pour les ordinateurs ???

Mais pour les ordinateurs et pour la clé d'activation de la Suite de Sécurité Orange

A condition d'être bien identifié, on doit normalement pouvoir trouver cette clé d'activation ici :
(Voir en bas de page à droite)
http://tableaudebord.orange.fr/

Pour les ordinateurs, dans quels cas cette clé d'activation peut être demandée :
1 - pour une toute première installation de la Suite de Sécurité Orange.
2 - quand la Suite de Sécurité Orange a été désinstallée à l'aide de l'outil Kaspersky Kavremover, et que l'on souhaite ensuite la réinstaller.

Je cite l'assistance Kaspersky :
Si vous supprimez un produit à l'aide de kavremover, les informations sur la licence sont également supprimées.
Assurez-vous que vous avez sauvegardé le code d'activation pour pouvoir l'utiliser plus tard.

Voir ici :
https://support.kaspersky.com/fr/1464#block1
...

[#4 · Accepted solution]

Merci merci