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Code erreur 1336. Excel

fan
599  

Code erreur 1336. Excel

Bonjour,

 

Depuis quelques jours, je ne peux plus accéder (ouvrir) à mes fichiers excel.

Le contenu ne s'affiche pas du tout ! Page avec fond gris mais aucun caractère ???

Il me propose toujours d'ouvrir avec office Excel mais qui est une version payante !

 

J'utilise Microsoft Office Famille et Etudiant 2010 (version 14 0 7015 000) avec Windows10.

Cette version n'est pas proposée dans le Windows store ?

 

D'autre part j'ai eu un message avec le code erreur 1336 et depuis je ne peux plus du tout ouvrir mes anciens fichiers excel ???

 

Si quelqu'un subit le même problème que moi et a trouvé la solution, je le remercie de bien vouloir venir à mon aide.

 

Cordialt

Desfran87

desfran87
54 RÉPONSES 54
star
555  

Re: Code erreur 1336. Excel

Bonjour @desfran87

 


tu es peut-étre concernée par l ' arrêt de la prise en charge des applications gratuites de Microsoft


https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-fin-de-vie-pour-les-apps-de-visualisation-office-...

 

 

tu pourras  peut-étre   te dépanner  avec  l' application ( OCM ) de Google =>

 

https://support.google.com/docs/answer/6055139?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=en

 

voici un copié-collé en français =

 

Types de fichiers que vous pouvez ouvrir avec OCM

Voici les types de fichiers pouvant être ouverts avec OCM (Office Compatibility Mode):

  • Documents: .doc (si plus récent que Microsoft® Office 95), .docx
  • Feuilles de calcul: .xls (si plus récent que Microsoft® Office 95), .xlsx, .xlt, .xlsm, xltm, xlam
  • Présentations: .ppt (si plus récent que Microsoft® Office 95), .pptx

Types de fichiers que vous pouvez convertir en documents, en feuilles ou en diapositives

Voici les types de fichiers pouvant être convertis en Google Documents, Feuilles et Diapositives:

  • Documents: .doc (si plus récent que Microsoft® Office 95), .docx, .docm .dot, .dotx, .dotm, .html, texte brut (.txt), .rtf, .odt
  • Feuilles de calcul: .xls (si plus récent que Microsoft® Office 95), .xlsx, .xlsm, .xlt, .xltx, .xltm .ods, .csv, .tsv, .txt, .tab
  • Présentations: .ppt (si plus récent que Microsoft® Office 95), .pptx, .pptm, .pps, .ppsx, .ppsm, .pot, .potx, .potm, .odp
  • Dessins: .wmf, .emf
  • OCR : .jpg, .gif, .png, .pdf

Types de fichiers que vous pouvez télécharger ou enregistrer au format Office

Voici les types de fichiers Office pouvant être sauvegardés au format Office:

  • Documents: .docx
  • Feuilles de calcul: .xlsx
  • Présentations: .pptx
  • _____________________________________________

 

Cordialement  @+

fan
527  

Re: Code erreur 1336. Excel

Bonjour Darkus,

 

Merci pour ta réponse et tes précieux conseils.

En ce qui concerne "l ' arrêt de la prise en charge des applications gratuites de Microsoft"

C'est possible mais ce que je ne comprends absolument pas c'est que j'avais acheté la version Office Famille et Etudiant 2010 avec une clé que j'ai du rentrer lors de l'achat de ce PC et jusque là ça fonctionnait très bien !

Pour info  :

-excel : certains documents(feuilles de calcul) sont en .xlsx et d'autres en .xls

- Word : aucun problème pour les ouvrir

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Merci aussi pour la traduction du 2ème lien en français

Je vais essayer de voir si ça marche avec OCM et te tiendrai au courant de la suite ...

 

D'autre part  j'ai cliqué sur 'One Drive' pour voir s'il était à jour et eu le message suivant :

"One Drive ne peut pas être utilisé avec des droits d'administrateur complets'

Redémarre One Drive sans droits d'administrateur"

 

Bonne journée

Cordialt

Desfran87

 

 

desfran87
passionné
506  

Re: Code erreur 1336. Excel

Bonjour @darkus Bonjour @desfran87

Si malgré les bons conseils de Darkus tu n’y parviens pas, essaie de désinstaller puis de réinstaller PROPREMENT ton « Office famille et étudiant 2010 » selon les conseils du concepteur du logiciel. (J’ai le même). Voici comment :

Primo :

Introduit le CD d’origine dans le lecteur. (Je suppose que tu l'as puisque tu l'as acheté)

Au menu qui s’affiche clique sur « Désinstallation du produit ».

Lorsque c’est terminé, redémarre ton PC.

Ensuite réintroduit une nouvelle fois ton CD dans le lecteur.

Au menu qui s’affiche, clique sur « Installation du produit ».

Puis redémarre à nouveau ton PC. Excel, Word etc. devraient à nouveau fonctionner correctement.

Tiens nous au courant. Très bonne soirée à tous.

 PS: Sur la page d'Excel, en haut à droite, clique sur le point d'intérrogation qui te conduira à la recherche d'erreurs du produit. La recherche peut-être assez longue.

fan
463  

Re: Code erreur 1336. Excel

Bonjour Rejeal22

Bonjour @darkus,

 

Merci pour tes bons conseils mais je n'ai pas de CD d'installation pour Microsoft Famille et Etudiant 2010 ???

Seulement un numéro de clé à rentrer....

 

@darkusaprès avoir lu tes recommandations traduites en français(merci encore) et consulté le lien que tu m'indiques, j'ai vu qu'il fallait utiliser CHROME dont je ne me sers pas du tout.

Et en plus j'ai -par le passé- eu des ennuis(blocages) avec ce navigateur.

 

Par contre, connaissez-vous certaines applications (à télécharger pour excel) gratuites du Windows Store ?

J'ai remarqué qu'il y en avait plusieurs mais ne sait pas laquelle choisir ???

 

Merci à tous les 2 pour votre aide et votre compréhension

 

Bonne journée

Cordialt

Desfran87

desfran87
#TopMembre
453  

Re: Code erreur 1336. Excel

Bonjour @desfran87,

 

Tu peux télécharger OpenOffice, produit libre et gratuit, dont les composants font la même chose que la suite Office de Microsoft :

 

https://www.openoffice.org/fr/Produits/

star
439  

Re: Code erreur 1336. Excel

Bonjour @papou22


Bonjour @Rejeal22
Merci de ton aide ;
car moi , je n ' utilise pas Office
@+


Bonjour @desfran87


Pour ton " One Drive " , c ' est simple =>
https://forums.cnetfrance.fr/topic/1297967-onedrive-amp-droits-d-administrateur/

 

Office , c ' est plus délicat ;
On avait déja évoqué le probléme du remplacement du programme Office

Mais puisque tu as une clé d ' enregistrement


On trouve bien quelques conseils Pour désinstaller Office =>
https://support.office.com/fr-fr/article/d%C3%A9sinstaller-office-d-un-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2f...
____________________________
deuxiéme option =
il y a l ' outil de réparation pour désinstaller Office.
seulement
Ce correctif ne fonctionnera pas si vous avez installé Office à partir du Windows Store.

 Je  pense  que ça devrait  marcher !!

---------
Sinon il faut passer par la version manuelle , mais ça risque de planter le systéme
https://support.office.com/fr-fr/article/d%C3%A9sinstaller-office-manuellement-4e2904ea-25c8-4544-99...
________________________
il faudrait faire appel a un vrai " Pro " qui viendra chez toi faire la manip !


ou éventuellement utiliser Openoffice comme le conseille @papou22


Bon week-end à tous
Cordialement

 

fan
391  

Re: Code erreur 1336. Excel

Bonjour papou22

Bonjour @darkus @t @Rejeal22,

 

Merci pour ton conseil.

Quelle est la différence entre Libre Office et Open Office ?

 

Mon Microsoft Office Famille et Etudiant 2010 sera-t-il encore valable et/ou nécessaire ???

 

D'autre part et avant de me lancer sur cette installation, Open Office est-il bien compatible avec Windows10 et Firefox SVP ?

 

Toutes mes excuses d'insister longuement et d'avoir des doutes !

 

Bon dimanche

Cordialt

Desfran87

desfran87
#TopMembre
383  

Re: Code erreur 1336. Excel

Bonjour @desfran87,

 

Il m'a fallut 10 secondes en tapant "différence libreoffice openoffice" dans mon moteur de recherche préféré pour trouver ceci (recherche que tu aurais pu faire toi-même sans avoir besoin du forum Orange pour ça !):

 

forum.openoffice.org/fr/forum/viewtopic.php?f=2&t=33672

 

Sinon, pour LibreOffice qui est plus récent que OpenOffice, c'est là : https://fr.libreoffice.org/download/libreoffice-stable/

 

Par ailleurs, ta question sur la compatibilité avec Firefox n'a aucun de sens car ces programmes ne s'en servent pas car ils tournent sur un PC localement et n'ont rigoureusement rien à voir avec un navigateur Internet ! Ne pas tout mélanger !!!

 

Pour Windows, il suffit de télécharger la version pour Windows qui est marquée "Windows 7 ou plus récent requis"et basta !

 

star
365  

Re: Code erreur 1336. Excel

Bonjour à tous @papou22 @Rejeal22


Bonjour @desfran87


En complément


Je peux pas te dire lequel de LibreOffice ou d ' OpenOffice est le mieux des deux ;
ca dépend ce qu ' on en fait ;
seulement , maintenant , si tu veux accéder et utiliser la visionneuse PowerPoint , il n' y a que la licence d ' Office2010 qui te le permettra et qui reste valable , tant que Microsoft le permettra


Perso , j ' ignore si LibreOffice permet de visualiser ces fichiers-diaporamas


pour le reste , il faut dire que les explications de Microsoft sont assez confuses
___________________________________________________________________________
tout comme et le pack de compatibilité Office seront supprimés en avril 2018 », a déclaré l'entreprise dans un blog. « À partir de cette date, ces viewers ne seront plus disponibles au téléchargement et ne recevront plus de mises à jour de sécurité ». Il y a un an, Microsoft avait déjà annoncé la mise à la retraite de l’application de visualisation de documents Word en novembre
Cependant, les copies existantes continueront à fonctionner normalement. Mais, jusqu'à cette date, les visionneuses Excel, PowerPoint, PowerPoint 2007 et le pack de compatibilité seront téléchargeables gratuitement.
___________________________________________________________________________
Donc , pour résumer , il vaudrait mieux garder Office 2010 ;il y a aussi la messagerie " Outloock " qui va avec !!!!
le gros probléme , dans l ' histoire , c ' est ton Office 2010 ( bizarre ) ;
tout comme ton windows 10 aussi


fais une tentative de réparation avec l ' utilitaire spécifique ;
https://support.office.com/fr-fr/article/r%C3%A9parer-une-application-office-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e...
mais ne le désinstalle surtout pas ; sans l ' aide d ' un spécialiste sur place !
_____________________________________
un anti-virus autre que windowsdéfender peut aussi étre préjudiciable à Excel


https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2671569/excel-2010-not-responding-hangs-freezes-or-stops-wo...
_______________________________________
installer les deux versions d ' Office , ça risque  de surcharger le disque dur ;

Et rien ne  prouve  qu ' il y aura  pas des  bugues aussi


autrement dit , c ' est un choix cornelien !


Bonne journée a vous tous @+

 

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