internet & fixe protéger mes données et mon accès internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir!

Depuis quelques temps je ne parviens plus à activer mon code antivirus orange

Etant donné que je suis passée à la fibre en même temps, peut-être est-ce à cause de ça!

Quoiqu'il en soit, ce code d'activation a été changé par Orange, et j'ai donc 2 code : l'ancien code d'accès ne mène que sur une page qui n'existe pas et le nouveau code que j'ai reçu avec ma nouvelle facture m'a donné une adresse électronique différente de l'habituelle et un code d'accès  antivirus qui ne passe pas sur le  PC. En fait il ne passe que sur le mobile.

Dois-je créer une adresse secondaire pour accéder à la page d'activation?

Je suis sous Windows 10, .........  et j'ai eu bien du mal à me débarrasser d'un "PuP up legacy" 

[#2]

Bonsoir @Saltimbanque 

 " Je suis sous Windows 10, ....."

Oubliez la suite Orange; Windows fait aussi bien gratuitement et sans souci

[#3 · Accepted solution]

salut @Saltimbanque 

---

[...]

Je suis sous Windows 10, ......... 

---

donc économises tes sous, tu n'as pas besoin de l'anti virus orange, windows 10 intègre l'anti virus Microsoft Defender, et il ne coûte rien (enfin si il est inclus dans le coût de la licence windows)

vires l'anti virus orange, Defender prendra automatiquement le relais

---

[...]

et j'ai eu bien du mal à me débarrasser d'un "PuP up legacy" 

---

normal, ce n'est pas un virus mais un Potentially Unwanted Program un bon vieux spyware, ça s'élimine avec un logiciel comme malwarebytes

[edit] grilled par @jyjo29  avec un bonus cependant