internet & fixe protéger mes données et mon accès internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Coucou,

Je viens de changer de téléphone, malheureusement il m'est maintenant impossible d'avoir une connection internet en belgique.

orange à fait tout les contrôles nécessaire, pas de problèmes avec mon téléphone, ni avec ma sim, donc problème avec Mobistar, sauf que bien sur ils se rejettent la balle.

J'en ai tellement marre que j'ai envie de supprimer mon abonnement, c'est désespérant.

Quelqu'un à déjà eu ce genre de problème ?

[#2]

Bonjour Azraél79

tu as vérifié si tu es dans une zone bien couverte  ?? =

https://www.mobistar.be/fr/aide-et-support/le-r%C3%A9seau-de-mobistar

 car  apparement , ils sont en période de tests
http://corporate.mobistar.be/go/fr/centre_medias/news/news_details.cfm?news_id=650
-----------------------------

mais si c ' est un téléphone neuf qui devrait fonctionner et qui fonctionne pas
alors fais une < réinitialisation > de l appareil !

ça n engage à rien et tu ne risques rien ( au contraire )

Bonne journée
@+

[#3]

Merci pour votre réponse Darkus,

je fais le test, pas de problème de couverture, par contre il faudra que je trouve comment réinitialisé mon appareil

Bonne journée,

[#4]

Re-bonjour

la réinitialisation se   trouve dans  les  paramétres !

seulement  tu  perds  tout !

suivant   le modéle  que  tu  as  , il faut  voir  si   de   faire  une  sauvegarde  sur  la   carte   sim  préserve  au moins  la liste  de  contacts !

@+