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Bonjour hier j ai recu a 4:00 un sms d orange m informant d une connexion venant azerbaïdjan et me demandant de changer mon mot de passe si ce n etait pas moi. J ai vu le sms a 5:45 j ai de suite change mon mot de passe et supprimé tout le contenu de ma boite mail. Le problème c est qu en presque 2:00 ils ont eu le tps d explorer mes messages. Dans certains il y avait des pièces jointes notamment copie de carte identité et Rib😫. Selon vous s agit il réellement d une connexion ou d une tentative ? Orange ne bloque pas dans le doute? Pour le moment je n ai rien vu d anormal

merci

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salut @Fafa3438 

c'est le SMS qui était frauduleux et en cliquant sur le lien, tu as donné ton identifiant et ton mot de passe au pirate et ta boîte est désormais entre les mains du pirate

changes au plus vite ton mot de passe depuis ton espace client :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/modifie...

et prends du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, parce que c'est ce que le pirate a probablement également fait, supprime le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

il va sans dire que tes mails sont également perdus car récupérés par le pirate qui va s'attaquer à tes contacts

PS : déplacé dans "protéger mes données"

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Non non il n y avait pas de lien je ne clique jms sur les liens j y suis allee directement de par ma boite mail. Et le sms c est normal , c est la double sécurité je recois également un mail sur une autre boite mail. 

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Et de toute facon entre tps j ai vide ma boite et ma corbeille et rechange le mot de passe . Je vérifie aussi l historique de connexion ds les paramètres, depuis plus de connexions douteuses 

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Mon message commence bien par bonjour…

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Bonjour avez vous su plus? Car je suis dans la meme situation que vous. J ai recu aussi ces sms et aussi ca a été envoyé sur une deuxième boite mail

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re @Fafa3438 

il n'en reste pas moins que tu dois faire un point complet notamment sur la robustesse de ton mot de passe et si par double sécurité tu parles de "mobile connect" elle est tout sauf sécurisante puisque il est toujours possible de se connecter avec un simple mot de passe

et assures toi également qu'une redirection n'a pas été mise en place

donc en plus, mets tes mails à l'abri sur ton PC (si ce n'est pas déjà le cas) en utilisant un client mail qui va tout rapatrier chez toi

plus de mails sur le net, plus de carnet d'adresse sur le net, tout est à l'abri chez toi

lis ce tuto de @Ancien Membre  et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

et lis ce topo de @PhilDur  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

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re @Fafa3438 

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@Fafa3438  a écrit :

Mon message commence bien par bonjour…

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au temps pour moi, j'ai corrigé

PS : et par principe, il faut éviter d'en poster partout, j'ai donc fusionné ton autre message avec ce fil