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[#1]

Bonjour, j'ai voulu installer le controle parental sur le mobile neuf de ma fille, commentaire du genre : "Ce mobile est rooté installation impossible en mode enfant". Ce mobile n'est pas rooté, il est neuf et j'ai de plus vérifié.

Que faire ?

[#2]

Bonjour@Muscat 

Quelle est la marque et le modèle du mobile ? Ou l'avez-vous acquis ?

Florian

[#3]

Bonjour, il s'agit d'un WIKO SUNNY. Je l'ai acheté dans un magasin Carrefour.

[#4]

Bonjour@Muscat

Avez-vous essayé depuis ce lien après s'être identifié ?

Rudy

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Excusez moi mais aucun lien n'apparait dans votre message.

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Ce mobile est sous Androïd 6.0 Marshmallow, cela pourrait-il être le problème ?

[#7]

@Muscat

Voici le lien

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/sec...

Rudy

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Bonjour, je suis allé sur le lien, le mobile Sunny n'apparait pas dans la liste. Je l'ai déclaré comme Tommy (pris en charge), j'ai désinstallé puis réinstallé, toujours reconnu comme rooté.

Pour le moment je m'en sors en déclarant le mobile prêté par un parent mais cela ne me satisfait pas.

Autre suggestion ?