Bonjour à tous,
J'ai résolu le problème par moi même.
J'ai déconnecté l'autorisation de la collecte d'information sur Espace client > Vie privée & confidentialité "sur votre Livebox"
Le processus est très long à prendre en compte 20 minutes environ .
Ensuite j'ai fais déconnection sur l'appli Orange & moi .
Deuxième phase reconnection:
J'ai reconnecté l'autorisation de la collecte d'information sur Espace client > Vie privée & confidentialité, là encore 20 minutes d'attente , j'ai raffraichi la page.
J'ai reconnecté l'appli Orange & moi en wifi ,et là la prise en compte de la double authentif a été actée par e mail .
Voilà maintenant ça marche en déconnectant l'espace client et reconnection me demande l'authentification sur mobile
Voilà si ça peut aider quelqu'un qui a le même problème.
Merci d'avoir contribué.
