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Modification mot de passe

Mouneds
contributeur
45  

Modification mot de passe

Bonjour depuis ce jour, mon mari ne peut plus accéder à sa boîte mail car Orange lui demande de modifier son mot de passe qui soi disant n’est pas assez sécurisé. Du coup cela bloque l’accès à sa boîte mail car tant qu’il n’a pas modifier, aucune solution. Il n’ose pas le faire car il a peur d’avoir affaire à une arnaque pour avoir accès à nos informations. Avez vous eu certains la même chose ? 
Merci 


Solutions approuvées
Luskell29
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Re: Modification mot de passe

Bonjour @Mouneds 

 

L'important c'est ⚠️ de ne pas saisir ou modifier des données personnelles en suivant un lien d'un mail ou SMS. Jamais ça.!

Dans ton cas:

- avec un PC connecté à la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat (impératif) tu te connectes au portail orange 

https://www.orange.fr

et tu t'identifies avec l'adresse pour laquelle le mot de passe doit être changé.

En suivant cette procédure : aucun risque.😃

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Luskell29
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Re: Modification mot de passe

Bonjour @Mouneds 

 

L'important c'est ⚠️ de ne pas saisir ou modifier des données personnelles en suivant un lien d'un mail ou SMS. Jamais ça.!

Dans ton cas:

- avec un PC connecté à la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat (impératif) tu te connectes au portail orange 

https://www.orange.fr

et tu t'identifies avec l'adresse pour laquelle le mot de passe doit être changé.

En suivant cette procédure : aucun risque.😃

 

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