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Fonctionnement de Mobile Connect

Papou22
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Fonctionnement de Mobile Connect

Bonjour à tous,

 

J'ai (j'avais) mon compte principal configuré avec Mobile Connect renforcé.

Après avoir essayé de m'y connecter en changeant de compte depuis un compte secondaire, mon téléphone ne me demande pas d'entrer mon code alors que ça me le demandait précédemment et que la procédure m'informe que ce code va m'être envoyé.

 

Bien que je n'aie jamais changé de carte SIM, je tombe sur cet affichage mensonger :

 

Capture d'écran 2025-07-27 165834.png

Un peu agacé  mais docile quand même, je clique sur le seul choix possible : Créer un nouveau code Mobile Connect et là... Surpriiiise  Voici ce qui s'affiche :

Capture d'écran 2025-07-27 165444.png

Tu parles, Charles ! Ça se met à clignoter toute les 3 secondes et au lieu de 3 minutes, une heure plus tard ça clignote encore et on n'a pas avancé d'un poil !

Génial 

 

Aucun moyen de reconfigurer et ce n'est pas dans 8 heures que j'en ai besoin. C'est tout de suite !

Et voilà où j'en suis.

Nul à Ch...

 

Une solution ?

 

EDIT : Ré-essai ce matin :
Premier écran :

Capture d'écran 2025-07-28 010854.png

Promesse de Gascon ! Rien reçu sur le téléphone.

Par contre, sur le PC :

Capture d'écran 2025-07-28 011223.png

Ré-essai après avoir vidé le cache de Firefox : Retour au clignotement perpétuel la première fois, puis au problème de "Bad request" à perpétuité, dont voici l'entête :

Capture d'écran 2025-07-28 014626.png

Essai avec Google Chrome : Comportement rigoureusement identique.

 

Encore une routine programmée de la main gauche par un stagiaire débutant !

Ça c'est du service !

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Solutions approuvées
Papou22
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Re: Fonctionnement de Mobile Connect

@Tous

 

Problème réglé en 24 h par le 3900 en désactivant Mobile Connect sur ce compte.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Papou22
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Re: Fonctionnement de Mobile Connect

@Tous

 

Problème réglé en 24 h par le 3900 en désactivant Mobile Connect sur ce compte.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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