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[#1]

Bonjour,

Orange m'a assisté par accés à distance de mon pc. Leur logiciel s'appelle GoToAssist. Connaissez-vous ce dernier et les risques qu'il peut faire encourir ? C'est un nouveau logiciel acquis par Orange.

[#2]

Bonjour,

Voir assistance:

http://assistance.orange.fr/assistance-avec-le-service-partage-d-ecran-891.php

Extrait:

Ce service est sécurisé afin d'assurer la confidentialité de vos données personnelles. Vous gardez la maîtrise de votre ordinateur et pouvez à tout moment, très simplement, interrompre la session.

Personnelement deux conseillers ont fait des prises en main de mon écran et je n'ai pas noté de problèmes suite à ces prises en main..

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Bonjour  cledefa

Bonjour   Bernardb

programme  sécurisé  , oui mais !!
ça  n ' empêche  pas   qu ' il   vaut   mieux   désinstaller  ce  genre   de  programme !
utilise " Revouninstall"
tu dois   avoir  un  autre  programme   du  nom de  <  citrix >  qui  va  avec !
fichier  que   tu dois  trouver   dans   C:\programm

 Zenix®

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Les conseillers qui sont intrevenus m'ont dit effectivement dit de désinstaller et quels étaient les logiciels...

[#5]

comment desinstaller ?. Le programme ne figure pas dans ajout/suppression de fichier.

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Slt

DESINSTALLER

Slt

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Remote Support ne figure pas dans ajout/supression de mon pc windws 7

[#8]

Bonjour bernardb. :cathappy:

Essaie de le désinstaller avec Revo Uninstaller. Voir la marche à suivre sur ce fil de discussion :

Titre : "Revo Uninstaller (désinstaller un logiciel récalcitrant)" 

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Revo-Uninstaller-d%C3%A9sinstal...

Tiens-nous au courant.

A +.

.

[#9]

J'ai déjà installé revo uninstaller mais la mention "supprimer" n'apparaît pas dans ajout/supprimer. Revo demande au moins la mention "modifier" qui elle aussi n'apparait pas. Donc selon moi, Revo ne peut être utilisé sans l'action "modifier". Je trouve fort qu'Orange n'ait pas géré la suppression du logiciel.

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Bonjour 

@bernardb

est -ce   que    " Revouninstaller "  ne  trouve   pas   le  programme  Gotoassistance  ?

ou
estce que  le   programme " Révouninstaller "  n a  pas  la  fonction  < supprimer >  et   <  modifier >

ça  n apparait   que  quand  tu  dbl-clic  sur  l '  icone  du  programme  a  virer !
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au cas ou   , télecharger  la version   portable ,( tout a  fait  au fond   de la  page )
http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html
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je te cite=
Je trouve fort qu'Orange n'ait pas géré la suppression du logiciel.
------------------------
est ce  qu ' il  apparait  dans  la   liste  des   programmes , quand   tu  cliques  sur  <  Démarrer >  et  < tous les  programmes >

dans  ce  cas  , il posséde   l option  < Uninstall >

Zenix®