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[#1]

bONJOUR

Voici la copie de ce que je viens de découvrir...

Hors forfait : 4,50 €

au 14/05/2026 à 03h14

MINDFIT 81042 

Evidemment, c'est une ******

Comment faire pour signaler à ORANGE ? 
Merci beaucoup

[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]     

[#2 · Accepted solution]

salut @marguerite49 

c'est très vraisemblablement un abonnement on ne peut plus légal auquel tu as souscrit à l'insu de ton plein gré

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

[#3]

Non, pas du tout !

Sur Google, cette arnaque a été signalée.

Orange m'a déjà répondu. Ils remboursent  !

Bonne journée.

[#4]

re @marguerite49 

se faire rembourser c'est bien, mais éviter que ça se reproduise, c'est mieux

alors suis les conseils donnés

[#5]

Oui merci

J'ai fait procéder au blocage des achats multimédia proposé par Orange. 

Bonne journée 

[#6]

re @marguerite49 

donc ce que je t'ai conseillé de faire dans ma première réponse (que tu ne sembles pas avoir lue/suivie)

[#7]

Bonjour

J'ai eu le même souci 

Comment avez vous fait pour avoir le remboursement ?

Merci

[#8]

Bonjour

J'ai eu le même souci

Comment avez vous fait pour avoir le remboursement ?

Merci

[#9]

Bonjour 

Suite à ma réclamation sur cette page, un webconseiller m'a contactée aussitôt et m'a dit qu'il fait le nécessaire pour le remboursement...A ce jour  j'attends donc.

Bonne soirée.