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[#1]

Bonjour

J'ai voulu installer la suite de sécurité Orange et au bout de quelques minutes j'ai un message "Une erreur s'est produite lors de l'installation" sans plus de détails

Auriez vous déjà rencontré ce type de problème?

Auriez vous une solution ?

Merci pour votre aide

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Bonjour @gdx35 

Qu'en est-il à présent ?

Aminatou

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bonjour @gdx35 

pour le webconseiller,ton problème est il résolu ?

cdt

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Bonjour

Je n ai pas pu réessayer l'installation jusqu'à présent 

Juste pour mon information avez vous modifie quelque chose au programme d'installation 

Merci 

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bonjour @gdx35 

en attente d'un retour du webconseiller @Aminatou_K  clic sur aide et contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...

cdt

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Bonjour @gdx35 

Nous n'avons pour le moment pas effectué de modifications, cependant, ayant pris connaissance de votre message Lundi (votre message a été posté Samedi), nous voulions savoir si vous faisiez encore le même constat ou si cela était un bug sur le jour même.

JustineT

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bonjour @gdx35 

as tu des nouvelles à donner au webconseiller ?

bonne journée

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Bonjour

Pas pour le moment n'ayant pas mon PC pour essayer de reinstaller la suite de sécurité

Des que c'est bon, je vous tiens au courant

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re @gdx35 

merci de ton retour,on attend de tes nouvelles dès que tu pourras

bonne journée