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Bonjour, j'ai un problème de configuration du firewall de la livebox : zoom phone ne fonctionne pas sauf à régler sur firewall "faible", c'est à dire sans filtrage. 

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?

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Bonjour @Djul75 

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@Djul75  a écrit :

 ... sauf à régler sur firewall "faible",  

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Tu aimes vivre dangereusement...!

Zoom utilise des ports spécifiques :

UDP : 8801–8810

TCP : 443, 80, 8801–8810

Donc passe ton terminal zoom en IP lan fixe et passe ensuite les règles NAT avec ces ports et plages de ports externes et UDP ou TCP qui vont bien.

Essaie d'abord avec seulement:

Ports : 8801–8810 UDP

Remet le pare-feu en normal et ré-essaye.

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Hello, merci pour la réponse.

Je n'ai pas spécialement le goût du risque mais ne pas pouvoir recevoir d'appel en TT ça m'embête

A part mettre ma station de travail en DMZ je n'ai trouvé aucune règle NAT qui marche (y compris tes paramètres, j'avais des choses un peu différentes via les pages de Zoom concernant les ports, mais même résultat au final).

Je ne comprends pas bien ce qui bloque. J'ai eu des boxs de SFR, Bouygues et même orange ces dernières années, aucun soucis de ce type. Comprend pas...

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Alors là je viens d'avoir des échanges hallucinants avec le "service technique" de Sosh, ça valait le voyage.

La conclusion c'est que la question dépasse leur compétence (les mots mêmes de mon interlocuteur, mais ceci dit j'avais déjà compris) et qu'ils n'ont aucun niveau technique n+2 pour transférer le problème.

Donc en gros la solution c'est que je repasse chez SFR/red ou Bouygues.

Ok, je vais faire ça alors...

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Bonjour @Djul75,

Si je comprends bien, les paramètres suggérés par @Whistle (que je remercie) n'ont pas fonctionné ?
La DMZ a-t-elle fonctionné ?
Vous mentionnez avoir possédé une box Orange, vous rappelez-vous de quel modèle il s'agissait ?

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ! 
Mas