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[#1]

Re-bonjour Darkus et Johann,

Voilà les rapports ADW, ça ne change rien, j'ai toujours ce lien malveillant qui apparait et qui est

bloqué par la Securité suite Orange, alors impossible de le supprimer définitivement ?

Merci encore de votre aide

Francine

[#2]

Bonjour FR2015,

bonjour à tous.

darkus t'avait demandé de poster le lien du rapport AdwCleaner. Tu ne l'as pas fait.

Je rappelle la marche à suivre :

--------------------

Le rapport doit être posté sur Cjoint.

- ouvrir Cjoint :
https://www.cjoint.com/index.php

- clic sur "Parcourir"
- sélectionner "Bureau" ou "Documents" (l'endroit où ton rapport est enregistré)
- clic sur le nom du fichier : AdwCleaner(S00).txt
- clic sur "Ouvrir"
- clic sur "Créer le lien Cjoint"

A : "Le lien a été créé" :

- copier le lien en faisant glisser le curseur du dernier caractère jusqu'au 1er caractère (le lien devient bleu)
- appuyer en même temps sur la touche Ctrl et le caractère C

Venir poster le lien du rapport dans un prochain message :
- appuyer en même temps sur la touche Ctrl et le caractère V.
Le lien s'affiche.

--------------------

Bonne continuation.

.

[#3]

Bonjour à tous @johann @Paule

Bonjour @FR2015

Comme on ignore l ' état exact de ton PC
tu as windows10 , OK , mais quelle version ? la derniére => 1803 ??
c ' est pour ça que le rapport intégral d ' analyse de < Adwcléaner > est indispensable

pour  d ' autres  signalements  également

Clique  sur  <  rapports  > dans  la marge  de  gauche ,

c ' est  la  case  du milieu

_____________________

Parceque  tes  images en copie d ' écran , ça   correspond  pas   !!!!!!

est ce  que  tu  as   deux  comptes  windows   sur   ton  PC ?

_____________________

Ce qui n ' empéchera pas de faire d ' autres nettoyages du PC

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4026616/windows-10-disk-cleanup

https://www.kaspersky.fr/blog/nettoyage-ordinateur/837/

@Paule

Merci de ton intervention ;

Mais je voudrais juste apporter une précision !
Avec Windows10 ,pour mettre un fichier sur le site de < cjoint >
une fois connecté sur leur site
https://www.cjoint.com/

on clique sur le bouton < Parcourir > en bleu
pour aller chercher le fichier en question ;

seulement le transfert se fait par < glissé-déposé >
et non plus par < sélectionner > et < ouvrir >

Je sais pas les autres systémes , mais avec windows10 Pro et famille , c ' est comme ça
L ' obtention du lien se fait pareil ;
et on ferme la boite en cliquant sur < créer un autre lien >

Bonne  journée   @+

[#4]

@darkus@Paule@johann

Merci à vous de votre patience :-)

-j'ai la version windows 1709

- J'ai fait adwcleaner

- J'ai fait Cleaner

pour l'instant, "l'intrus" ne réapparait pas .......

je vais voir si ça continue.... et vous je vous tiendrai informés.

Un grand merci

Francine

[#5 · Accepted solution]

Bonjour à tous @Paule @johann

Bonjour @FR2015

Merci du retour ;:robothappy:
Ccleaner a du finir de supprimer des fichiers " tenaces "

Il faut pas oublier non plus que si on supprime un fichier , programme ou autre ;
il faut redémarrer le PC pour que la suppression / désinstalation soit effective ;

si tout est rentré dans l ' ordre ; il faut rien demander de plus
car la grosse mise à jour => 1803 "  va faire un gros nettoyage du systéme :robothappy:

il faudra pas étre surprise si la suite de Sécurité présente des disfonctionnements ;

Pour  les prévenir ,
Il est conseillé de la désactiver pour le temps de l ' instalation de la mise à jour !
et de la  réactiver ensuite ;

Bonne journée @+
Cordialement

[#6]

@darkus

Merci pour ce conseil !

est-ce que la prochaine mise à jour 1803  se lancera automatiquement

ou c'est moi qui devra la lancer ?

merci

[#7]

Bonjour @FR2015,

J'ai cru lire quelque part que cette mise à jour va être faite automatiquement ces jours-ci, mais personnellement, j'ai préféré anticiper et la lancer moi-même pour maîtriser le moment où cà se fait.

Ça prend des heures, redémarre plusieurs fois le PC, mais au final, tout se passe très bien.

Pour l'activer toi-même, va dans tes paramètres / Mise à jour et sécurité et recherche les mises à jour disponibles.

[#8]

Bonjour à tous @Ancien Membre  @johann @Paule

Bonjour @FR2015

En ce qui concerne windows10 , ça ne m ' est pas bien possible de répondre précisément ;
car on est pas tous logés à la même enseigne ( lol )

Ca dépend du PC qu ' on a
Ca dépend aussi comment qu ' on a fait les paramétrages !

en début de mois , j ' ai eu la notification que la mise à jour = 1803 > pour mon PC =PRO était disponible
et le 05 05 2018 , j ' ai lancé l ' instalation avec la recherche de windowsUpdate !
Ca s ' est bien passé en moins de deux heures !:robothappy:

et encore , il me fallait des droits de " super "-administrateur ; que je n ' avais malheureusement pas !
Mais Microsoft , bien sympa , m ' envoie un petit programme d ' un éditeur inconnu , qui est supposé remédier au probléme ;
Evidemment , le programme ne fonctionne pas du premier coup !

Les redémarrages , de toutes façons sont inévitables ;

Donc , il faut toucher à rien tant que l ' écran est noir !
__________________________

pour la version " famille " , il y a rien dans les notifications
Je regarderais dans windowsUpdate à un moment ou que j ' aurais mieux le temps ;

Normalement ,Ca s ' installe automatiquement en cliquant sur l ' icône des notifications ( à droite de l ' horloge ) si l ' icone est rayée !

Ca  gagne  du  temps  sur  le  téléchargement  , si on a  un petit  débit  de  connexion ;

Cordialement @+