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[#1]

Bonjour .j ai une alerte de trônant et qui me propose l'achat d'un antivirus ....impossible à supprimer ! Même un informaticien n'y est pas arrivé. Comment faire 'svp .?

[#2]

Bonjour @marje70 

Faites Ctrl + Alt + Suppr et cliquez sur  " se déconnecter "

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @marje70 

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@jyjo29  a écrit :

Faites Ctrl + Maj + Suppr et cliquez sur  " se déconnecter "

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Ctrl + Maj + Suppr n'a jamais permis de se déconnecter de quoi que se soit directement.!.

Ça ouvre une fenêtre pour vider le cache historique des navigateurs courants pour les PC windows

Donc @marje70  si tu n'arrives pas à fermer la fenêtre, avec un PC windows, essaie plutôt Ctrl + Alt +Suppr, puis ouvre le gestionnaire de tâches, puis l'onglet Processus et tue le process (navigateur ou autre) qui provoque la fenêtre (Sélection et Fin de tâches).

Puis redémarre ton PC en mode sans échec avec prise en charge réseau, télécharge adwcleaner 

https://help.malwarebytes.com/hc/en-us/articles/31589247387163-Download-and-install-AdwCleaner-on-a-...

et lance l'exécution pour un scan de ton PC

Accepte le nettoyage en fin de scan

Redémarre ton PC normalement

Fenêtre toujours présente: éradication plus compliquée. Change "d'informaticien" pour un plus compétent.

[#4]

Bonjour .merci .c'est coriace...plus que les informaticiens ici ....Pas facile à trouver. 

Cordialement. 

[#5]

bonjour @marje70 

@Luskell29 @jyjo29 

outre la reponse des confrères essaye de passer un coup d'adwcleaner (version gratuite )

https://www.malwarebytes.com/fr/adwcleaner

cdt

EDIT: grillé par @Luskell29  😭