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Message cellule Abuse

PAPIJO48
contributeur
233  

Message cellule Abuse

Recevons un message d'Abuse nous signalant la réinitialisation de votre mot de passe en cours,

 

Nous n'avons pas demandé de modifications.

Qu'en est il exactement et que devons faire ?

 

Vous pouvez me contacter au 06********* ou au 04***************** car je ne suis pas au local de l'ANR

 

MR ***********************

A**************************

Merci de votre aide

 

[EDIT : merci @PAPIJO48  de ne pas afficher de données personnelles en public]

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
228  

Re: Bonjour,

pas bonjour non plus @PAPIJO48 

 

jamais ô grand jamais de coordonnées privées sur un forum public !!!!

 

pour des raisons évidentes de sécurité, j'ai déplacé ton message en quarantaine afin que les données sensibles soient asquées (ton fil sera remis en place plus tard)

 

tu vas recevoir un mail de notification t'avertissant de ma réponse et tu pourras lire ma réponse dans ce mail

 

mais comme ton message est provisoirement en quarantaine, tu ne pourras pas y accéder directement, c'est normal (question de sécurité)

 

ne cliques sur aucun lien du message reçu, rends toi directement dans ton espace client pour le faire, il est possible que des activités suspectes aient été détectées sur ton compte et que pour ta propre sécurité là encore, la cellule abuse te demande de changer le mot de passe

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
175  

Re : Bonjour,

Bonjour @PAPIJO48 


Pouvez-vous me fournir en message privé l'adresse mail concerné et une copie d'écran du message de Abuse ?

En attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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