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My fit goal

Medahu
contributeur
337  

My fit goal

J'ai ete facture de 4,5 € sur ma derniere facture le 11 novembre. Je n'ai jamais souscrit un tel abonnements et n'ai rien valide a cette date. J'ai bloque les achats multimédias. 

Merci de me rembourser cette somme sur ma prochaine facture.

5 RÉPONSES 5
Eugénie_M
Webconseiller
Webconseiller
327  

Re : My fit goal

Bonjour @Medahu,


Afin de consulter votre dossier et de mieux vous orienter, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concerné et votre adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Eugénie

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
279  

Re: My fit goal

pas bonjour non plus @Medahu 

 

@Eugénie_M 

 

en fait si, c'est bien toi qui a souscrit à cet abonnement, mais à l'insu de ton plein gré

 

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
169  

Re : My fit goal

Bonjour @Medahu


Avez-vous demandé le remboursement sur le site Myfitgoal via l'adresse mail indiquée ? 
Patricia  

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Medahu
contributeur
143  

Re: Re : My fit goal

Bonjour

Non, je n'ai pas ete au bout de la demande, ne sachant pas si l,adresse mail est fiable .

J'ai bloqué et je veux pas prendre de risque de piratage pour un remboursement de 4,50€. Merci de vos reponses

 

Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
132  

Re: Re : My fit goal

C'est noté @Medahu je vous remercie pour votre retour.

Je vous souhaite une agréable journée et nous restons disponibles si vous avez besoin.

Bonne journée.

Khalid

Conseiller Spécialiste Commercial
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