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[#1]

Bonjour,

Je vous soumets mon problème irrésolu à ce jour

Mon petit-fils m'avait installé "gmail.com" comme messagerie. (Les messages arrivaient sur Orange pour être immédiatement transférés sur gmail.)

 Au bout de quelques semaines d'utilisation de gmail ,les problèmes ont commencé à s'accumuler au point que mon ordi était de plus en plus lent sans compter les messages indésirables et envahissants .....etc..etc..; ......

Je lui ai fait supprimer gmail  il y a 4 jours pour rétablir la messagerie Orange. Depuis je ne reçois plus les messages de Janine, une correspondante fidèle, ( et peut-être certains autres.)

J'ai demandé à tous mes correspondants de n'utiliser que l'adresse Orange. Pas de changement ...je ne reçois rien de Janine.

Si quelqu'un a vécu cette situation et l'a résolue, je le remercie de me la transmettre 

Turestrie

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Demandez à Janine si elle reçoit un message d'erreur en retour de ses mails et quel est-il ?

[#3 · Accepted solution]

bonjour,

il se peut que le transfert des  messages d'orange vers gmail soit toujours actif dans ce cas il convient de le desactiver depuis l'interface d'orange rubrique "tyransferer mes messages"

car il se peut que cela vienne de la

cdt,