internet & fixe protéger mes données et mon accès internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Que compte faire Orange pour ses 800 000 clients dont les données on été piratées?

[#2]

Salut

Voir en bas de page

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir Momau.

Concernant ce problème de piratage déjà évoqué sur plusieurs fils de discussion, la réponse a été donnée par "joël" (webconseiller Orange) dans ce fil :

Titre : "piratage" 
http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/piratage/td-p/151175/page/2

Je recopie le message :

----------------------------
de "joël" (webconseiller Orange)

le 03-02-2014 à 16h20 

Bonjour SAL57,

Je vous invite à consulter cette page sur notre assistance en ligne :
http://assistance.orange.fr/orange-vous-informe-sur-l-incident-sur-la-page-mon-compte-7411.php

Les personnes concernées ont été informées et un accompagnement dédié a par ailleurs eté mis en place.

Bonne fin d'après-midi.
----------------------------

Cordialement et à +.
.

[#4]

Bonjour,

j'ai reçu aujourd'hui un courrier postal d'Orange m'indiquant qu'ils avaient été piratés le 16 janvier et d'être vigilent pour ne pas communiquer mes données personneles à d'éventuels mails.

N'ayant pas reçu de mail d'Orange avant (avec prise en charge), ce courrier est il envoyé à l'ensemble des abonnés dans un soucis de transparence (comme Orange le mentionne) , ou bien suis-je concerné parmis les 800 000 ?

Autre chose que je souhaiterais comprendre:

Orange dis avoir supprimé la page d'acces au compte jusqu'au 23 janvier , or le 20 janvier j'ai navigué dessus sans problème , visualisant mon suivi conso + rechargeant mon portable mobicarte par l'intermédiaire de l'espace client (facture du 20/01).