Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe protéger mes données et mon accès internet

Ordinateur infecté

Rosy020520
contributeur
282  

Ordinateur infecté

Ordinateur infecté. On me demande de téléphoner à un 09............

En décembre, même chose, j'ai tel. A au numéro demande et j'ai payé  79€ à Istanbul. J'ai été  harponné et arnaqué. 

Aujourd'hui ça recommence. Au secours.......que faire ? Je compte sur vous. Cordialement.

1 RÉPONSE 1
JRCondat
contributeur confirmé
contributeur confirmé
276  

Re: Ordinateur infecté

Bonjour @Rosy020520 ,

Votre ordinateur n'a absolument pas été infecté, c'est dans la très grande majorité des cas, une page internet avec un fichier malveillant qui génère cette page. Ce problème n'est pas lié à votre connexion internet néanmoins, nous allons tenter de vous aider.

Tout d'abord, quel est votre navigateur internet ?

 

En attendant lorsque ce problème se reproduit, appuyez sur 3 touches en même temps "Ctrl" + "alt" + "suppr" là vous cliquez sur "Gestionnaire des taches", sélectionnez votre navigateur (généralement la première ligne) puis cliquez sur le bouton "Fin de tâche". Surtout quand vous allez relancer votre navigateur, ne cliquez pas sur la restauration des onglets.

 

En espérant vous avoir aidé.

Bien cordialement

JRC

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755299 membres inscrits 🧡

2761 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne