Bonjour,
J'aimerais avertir la communauté et utilisateurs d'Orange de ce qui me semble être une énorme arnaque/faille de sécurité.
Ma facture d'avril s'est vue mentionnée 26 appels vers deux numéros surtaxés de la société YOUPASS commencant par 089024.
N'ayant pas composé moi-même ces numéros j'ai contacté le service réclamation qui a fait une enquête et répondu que ma ligne étant fibrée, elle n'était pas sujette à un piratage et qu'Orange ne peut donc rien faire pour ma situation.
Hors, petite spécificité pour ma part, je n'ai AUCUN téléphone de branché physiquement à ma livebox. Et cela depuis presque 1 ans maintenant. J'utilise uniquement mon mobile pour mes conversations téléphoniques, quelles qu'elles soient.
Ma question étant donc la suivante :
Si Orange dit que le piratage d'une ligne fibre n'est apparemment pas possible, et que moi-même je dis ne pas avoir de téléphone de raccorder à ma box pour émettre ces appels, par quels moyens techniques ai-je pu être facturé ?
J'ai bien une idée qui consiste à dire qu'une personne de chez Orange aurait sous le manteau concocté un arrangement avec cette societe d'edition de numeros speciaux, et emis de nombreux appels depuis des lignes differentes (je ne suis pas le seul à avoir eu un soucis avec le 089024 apparemment!) en echange très certainement d'une compensation financière bien supérieure à son salaire.
Qu'en pensez-vous ? Y a t'il des techniciens par ici, des gens qui comprennent TECHNIQUEMENT comment les communications sont émises / relayées et qui sauraient me donner des pistes eventuelles pour pouvoir comprendre ce qu'il s'est passé et par la suite me protéger d'un tel dysfonctionnement ?
Bien cordialement,
A. <Envy_2184> B.
