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[#1]

Bonjour,

J'ai une fenêtre qui s'affiche sans arrêt: "ocsvc.exe a rencontré un problème et doit fermer..."

Que dois-je faire pour ne plus qu'elle apparaisse??

C'est en lien avec le contrôle parental me semble t-il.

C'est depuis que j'ai réinitialisé mon PC windows XP.

Je vous remercie

Lionel ************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2]

Pardonnez moi,

j'ai oublié de mentionner que je n'arrive pas à désactiver le controle parental. En fait, je le désactive mais il se réactive immédiatement.

Merci

[#3]

Bonjour  @Lio25

il faut désactiver le contrôle parental dans les services locaux ( services.msc )

régle  le démarrage sur  < desactivé >

et clique sur   <  désactiver  le service >  écrit en bleu  dans la   marge  de gauche

Bonne soirée @+

[#4]

Et si je désinstalle le controle parental, est-ce facile de le réinstaller??

Merci

[#5]

Je ne sais pas ou se trouve les services locaux. Je suis une bille en informatique.

Merci de me guider encore.

Amicalement

Lio25

[#6]

Bonsoir  @Lio25

selon le modéle de ton PC :
on accéde aux services locaux par la commande :services.msc

dans => la barre de recherche ou dans < exécuter > , taper : services.msc

que ce soit XP , Vista , ou windows 7 , on a la même interface !
avec windows8 , l accés est un peu different , mais tu as la même configuration d ' interface = boite de dialogue !
voici une explication en images

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/services/page2.htm
--------
-par contre , ils ne montrent pas qu ' il faut en plus cliquer sur < désactiver le service > , écrit en bleu dans la marge de gauche !

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pour le désinstaller ,il  faut   déja commencer  par   le désactiver !

mais  la désinstalation  risque    fort  d ' étre problématique !

c ' est  selon   de la  façon  qu ' il a  été   installé !

si  c ' est   à  partir  du   CD  fourni  par Orange , la situation  est   compliquée   ! :smileysad:

Passe une bonne soirée

Cordialement @+

[#7]

bonjour  @Lio25

il aurait déja fallu dire  quelle version de controle-parental tu as , V5 ou V6 ?

--------------

une  solution  pour   windows XP  en  supposant  que c ' est  la version  V5 ,

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/securite/controle-parental/controle-p...

mais si il y a  un   probléme  avec le mot  de  passe  , c ' est   assez   complexe

tout   se  passe  dans  la base  du registre ;

http://www.e-communal.fr/Neutraliser-le-Controle-Parental

le  plus  délicat  dans l histoire  , c '  est   que  ça  risque   de   te  supprimer  ta  connexion   internet !

 mais  ça  se  répare !:smileyhappy:

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/299357

@+

Bonne  journée

Cordialement

[#8]

Bonjour,

Super merci!

Mais je n'ai plus de contrôle parental. Et lorsque je le réactive, la fenêtre et le message d'erreur apparaisse encore.

Que se passe t-il?

Merci

[#9]

On s'est croisé.

C'est le 6.5.2.2

[#10]

Re-bonjour @Lio25

on s ' est recroisé :smileywink:

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le probléme , c ' est qu ' avec windows XP , il doit y avoir une incompatibilité ;

maintenant , il y a plein de programmes qui ont des difficultés à suivre !

tu as réinitialisé XP , mais,  est ce que tout est jour dessus ;
et quel antivirus as tu ?

pour continuer d ' utiliser XP actuellement ,il faut étre sur que tout était en bon état avant fin 2014 !

d ' autant plus que" MS" nous fait des petites " farces "

recemment , sous prétexte de mise à jour d ' internet explorer , il m ' a installé un compte qui regroupe tous mes mots de passes , ce qui fait que certains ne fonctionnaient plus ;

( anti-virus , messagerie )

et " ils " m ' avaient refilé  une barre de recherche < windows search > qui ne se fermait plus à  l arrét ;
il a fallu que je la désinstalle !

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si jamais tu as eu ça , et que ça bugue avec le mot de passe du controle parental ,
tu risques d ' étre dans le pétrin ( lol )

@+

Cordialement