internet & fixe protéger mes données et mon accès internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis quelques temps une fenêtre verte apparait sur mon écran et me propose une MàJ technique de l'application Antivirus Orange.

Ce que je trouve bizarre c'est la phrase en bas de cette fenêtre:

- "Ne pas informer moi de cette mise à jour". (Grossière faute de français !)

Je n'arrive pas à éliminer cette fenêtre qui réapparait régulièrement. Je peux juste la fermer momentanément en cliquant sur l'option "Non me rappeler plus tard".

Quelqu'un a-t-il eut ce problème.

PS : L'assistance Orange (abuse et téléphone) n'a pas su me répondre.

Cordialement

[#2]

Bonsoir  @Bibifricotain13

cette alerte de mise à jour est " légale " !

on a  déjà  vu ça  ,
mais cette histoire remonte à loin ;

il faut bien regarder quelle version tu as !
si c ' est la version 9.11 (c) , il faut la désinstaller pour passer a la version 9.12 (c)

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Bases-antivirus-d%C3%A9pass%C3%...

Bonne soirée @+
Cordialement

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir Bibifricotain13 

Oui, effectivement, c'est une proposition tout à fait légitime et légale d'Orange.

Pour en savoir plus, voir la réponse du Webconseiller Mathieu :

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Nouvelle-version-antivirus-oran...

Ceci étant dit, il faut bien avouer que le phrase "Ne pas informer moi de cette mise à jour" est une erreur de traduction...

L'explication de cette mauvaise traduction :

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Nouvelle-version-antivirus-oran...

...

[#4]

Merci Le_Novice de cette réponse rapide.

Je n'avais pas trouvé ces infos dans le forum et je vois que ce problème est ancien.

Je vais tenter de suivre la procédure proposée bien qu'elle me paraisse ardue pour un "novice" comme moi.

A notre époque, ce genre de MàJ devrait se faire automatiquement !

Merci encore et belle journée

[#5]

Merci Darkus de cette réponse rapide.

Je n'avais pas trouvé ces infos dans le forum et je vois que ce problème est ancien.

Je vais tenter de suivre la procédure proposée bien qu'elle me paraisse ardue pour un "novice" comme moi.

A notre époque, ce genre de MàJ devrait se faire automatiquement !

Merci encore et belle journée

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Bibifricotain13

je te cite
A notre époque, ce genre de MàJ devrait se faire automatiquement !

-------------------------------------------------------

seulement , en ce moment , on est dans une époque mouvementée !

l ' antivirus d Orange était de l Editeur < F-Sécure > , et sans rien dire ( ** ) , il est passé chez Kaspersky ,

qui lui aussi doit s adapter sans cesse à windows10 ,:smileysad:

ce qui fait qu ' il a changé 3 ou 4 fois de versions en un an !
et chaque nouvelle version nécessite la suppression de l ' ancienne !
-------------------
je te fais un petit rappel de la situation
_____________
il te faut certainement désinstaller ton ancienne version !

c ' est la procédure classique de windows qu 'on emploie pour tous les programmes
aller dans < programmes et fonctionalités >
sélectionner et supprimer l antivirus

ensuite
tu vas chez Kaspersky

http://support.kaspersky.com/fr/common/service

sur la page , il faut cliquer sur => < Utilisation de l'utilitaire >
et tu télécharges < kavremover >
tu lances le programme ( sans crainte ) il ne supprime que des fichiers résiduels de kaspersky
******
et ensuite , pour télécharger le nouveau programme , Suite de Sécurité Orange

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de-...

Passe un bon week-end @+
Cordialement

[#7]

Bonjour

Pour Zenix / darkus

Quand est ce que tu vas arrêter d’entrer dans des fils concernant la Suite de Sécurité Orange avec risque de conflit comme à ton habitude

Tu ferais mieux de terminer ton tuto comment supprimer l’Adware W32/GameVance.U2.gen!Eldorado

Ce sera utile pour le forum

.

[#8]

@Jaime

qui d ' autres    que  toi  cherche  le  conflit  sur  ce  forum ??????

zenix®darkus