internet & fixe protéger mes données et mon accès internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je viens de recevoir un message d'Orange qui m'indique que mon prélévement bancaire a été refusé par ma banque. Et il y a un lien sur lequel je dois me rendre sans doute pour saisir des informations sur mon compte.

Le message indique également que si je ne régularise pas, ma ligne sera coupée.

Je trouve çà plus que louche sachant que mon prélèvement a été mis en service il y a bien longtemps et je m'attendrai plus à recevoir un appel téléphonique ou un courrier s'il y avait réellement un problème.

C'est pourquoi je m'adresse à ce forum afin de recueillir des avis d'autres personnes.

Merci par avance de votre aide.

[#2]

Bonjour,

Un lien pour saisir les informations sur votre compte, cela est très suspect, voir ce qu'est un pisching et le  signaler à Orange:

http://assistance.orange.fr/reconnaitre-un-phishing-1066.php

[#3]

Bonjour ,

il s'agit très probablement d'une tentative de phishing  qui touche tous les opérateurs .Il n'est pas question de fournir tes coordonnées bancaires sur un tel site !

Voir des exemples dans l'assistance Orange .

Tu peux transmettre le mail à abuse@orange.fr .

Cdlt

[#4 · Accepted solution]

Merci pour vos conseils !!!

Je vais effectivement signaler cette tentative de récupération frauduleuse de mes coordonnées bancaires.

[#5]

Bonjour

J'ai commandé un nouveau portable le 23/12 et il est à 1 euro,Mais J'ai été prélevé 378,90 car j'ai une carte électron!!!!!!J'ai fait le rattachement de ce portable car je suis déjà client internet et mobile.

On m'avait dit qu'avec le rattachement cette provision serait annulée,puisqu'ils ont toute mes coordonnées,Mais ce n'est pas le cas,mon compte est bloqué,je ne peux pas utiliser mon argent!!

Y a t-il quelqu'un qui puisse débloquer cette provision!!

Je ne savais pas qu'avec une carte électron ça se passait comme ça,et on ne me l'a pas dit non plus!!

Besoin d'aide,Merci d'avance.

[#6]

Bonjour moucheron59 , 

c'est un autre problème .

A ma connaissance , les cautions/provisions  sont toujours prélévées  et bloquées avec ce type de carte (par exemple pour louer un véhicule ).

@

[#7]

BONJOUR

J AI RENCONTRE LE MEME PROBLEME AVEC ORANGE MAIS ATTENTION J AI EGALEMENT RECU UNE FAUSSE FACTURE DE L EDF AVEC L EN TETE IDENTIQUE BIEN IMITEE ET DISANT QUE JE SERAI COUPEE SI  JE NE REGLAIS PAS LA FACTURE ET DE REDONNER MES COORDONNEES BANCAIRES CAR LA BANQUE AVAIT REFUSE  LE PRELEVEMENT

J AI BIEN SUR PREVENU ORANGE ET EDF QUI ETAIENT DEJA AU COURANT DE CES ARNAQUES

BONNE JOURNEE

[#8]

Bonjour,

Merci de ne pas écrire en majuscules: c'est pénible à lire.

P.S. Que EDF soit au courant, ç'est normal ! :smileyvery-happy:

[#9]

Prélèvement envoie de mes coordonnées bancaire pour modification.....

[#10]

---

@Coquin a écrit :
Prélèvement envoie de mes coordonnées bancaire pour modification.....

---

Bonjour

Oui et??

@+