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Bonjour,

suite à une raison totalement inconnu, ma suite sécurité Orange n'était plus fonctionnel (impossible de la réactiver). Je me suis dont dit que une desinstallation et réinstallation aller résoudre le soucis.

Maintenant, j'ai sans cesse le message comme quoi une erreur a eu lieu pendant le téléchargement des fichiers

J'ai beau redémarrer mon PC, rien 

Je suis sous WIndows 11 23H2 (22631.3880).

de sûr, contrairement au message indiqué, ma connection internet ne semble pas poser problème

merci par avance de votre aide

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salut @mchaumonteuil 

tu as windows 11, il intègre Microsoft Defender qui rend toute installation d'anti virus inutile

vires la suite de sécurité orange, vires tout autre anti virus qui serait installé nativement sur ton PC sous forme de cadeau bonus à l'achat et redémarres ton PC

Microsoft Defender prend automatiquement le relai et protège parfaitement ton PC, ça va d'ailleurs plus loin qu'un simple anti virus

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Bonjour @mchaumonteuil,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

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Bonjour @mchaumonteuil 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.

Mely