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Bonjour,

Je reçois un mail m'informant que le service CLOUD va être aboli.

Je dois récupérer les données, notamment les photos, qui y sont stockées.

Pouvez vous m'aider en me donnant la marche à suivre pour télécharger ces données "ailleurs" ?????

Vous l'aurez compris ........ je ne suis pas une experte en informatique ...... !!!!!

Votre aide me sera précieuse.

Mille mercis à vous. Bon courage pour cette fin d'année un peu particulière.

[#2 · Accepted solution]

salut @ROARI34 

en toute logique, tes données devraient déjà être "ailleurs", en l'occurrence dans l'endroit le plus sur que tu puisses trouver, le disque dur de ton PC

si ce n'est pas déjà le cas, tu te connectes à ton cloud, tu coches ce que tu veux télécharger, et c'est parti

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Merci d'avoir répondu. 

[#4]

Bonsoir ou bonjour @ROARI34 

En complément des conseils de l'ami @fredolerouge 

Voir la procédure de récupération de fichiers, de l'Assistance Orange.

Sous la mention "Récupérer les fichiers déposés" choisir la solution adaptée à ton cas...

Voir ici :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

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