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[#1]

Bonsoir,

Suite au piratage de ma messagerie, Orange m'a conseillé la Suite de Sécurité Orange/Kaspersky.

Je viens de l'installer et je ne peux plus accéder à Facebook. J'obtiens des milliers de signes bizarres.

Comment configurer cette suite afin d'ouvrir FB ?

Eve

[#2]

Re bonsoir,

Bizarrement (décidément), je peux obtenir Facebook. Je ne sais pas du tout pourquoi, c'est pourquoi je ne ferme pas ce sujet.

Bonne soirée ^^

Evemarc07

[#3]

bonjour,

dans un premier temps si tu as eu un hacking de ta messagerie tu devrais mettre un mot de passe complexe composé de chiffres , lettres , majuscule ,minuscules, signes etc..

d'autre part la suite de securité orange et facebook font bon menage toutefois essaye de vider le cache du navigateur voire faire un reset de ce dernier

cdt,

[#4 · Accepted solution]

Bonjour black-ice,

Effectivement, je "roulais" depuis 14 ans avec le même mot de passe de Wanadoo, assez simple.

J'en ai changé et mis un MDP très compliqué.

En ce qui concerne le cache de mon navigateur, j'utilise quotidiennement CCleaner et c'est OK.

Je te remercie pour ta réponse rapide.

Quant à la suite Orange, je devrais m'y faire.

Merci beaucoup et belle journée ^^

Eve

PS : j'ai même mis cette suite Orange sur mon smartphone. Il faut faire attention aux faux e-mails. Celui qui était faux s'intitulait "SAV Orange" !!! 

[#5]

bonjour,

desolé de te repondre aussi tard

merci de ton retour d'information, quant a rester14 ans sur le meme mot de passe comporte un risque

bonner journée

cdt,

[#6 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci beaucoup de votre répose. Mais je ne vois pas où l'on peut mettre le sujet en résolu.

Pourtant, je l'avais fait à mon premier post !

Bonne journée ^^

Edit : c'est ok pour la solution !!!

[#7]

bonsoir

j'essaie de comprendre votre réponse pour résoudre le bon fonctionnement de facebook. j'ai moi aussi quand je l'ouvre (facebook) une page pleine de hiéroglyphes .

merci de votre aide

cordialement

Marc

[#8]

Bonsoir  Marc,

Avez-vous la suite d'Orange ? Car, au début, j'avais eu ce souci de "hiéroglyphes" avec Facebook, mais ensuite, ce souci avait disparu.

Au final, j'ai désinstallé cette suite car je rencontrais trop de problèmes sur le smarphone, mais aussi sur le PC. Trop complexe pour moi.

Voilà. Je ne sais pas du tout si vous fonctionnez avec la suite Orange, donc, c'est difficile pour moi de vous répondre.

Bonne soirée ^^

Eve

[#9]

Bonjour,

Je me tourne vers vous car je rencontre le mème problème que vous lors de votre installation de Suite Sécurité Orange; j'ai droit aux hiéroglyphes sur facebook.

Je n'arrive pas à trouver de solution pour remédier à ce problème: pourriez-vous me révéler la solution que vous avez utilisé ??

Je vous remercier de toute l'attention que vous apporterez à ma demande d'aide.

Bonne soirée

Sylvia13

[#10]

Bonsoir Sylvia3,

J'ai purement et simplement désinstallé la suite Orange. J'ai installé Avast sur mon ordinateur et sur mon smartphone (Avast pour Android).

Bonne soirée ^^