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Re: Suite de sécurité orange incompatible avec MAC Os X 10.14 (Mojave)
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Re: Suite de sécurité orange incompatible avec MAC Os X 10.14 (Mojave)
Bonjour @sam_, super ! Un grand merci à toi. Bonne soirée
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Re: Suite de sécurité orange incompatible avec MAC Os X 10.14 (Mojave)
Oui installé également.
Et le service com d'Orange est bien sur ce coup là, je leur avais posé la question il y a quelques jours, ils m'avaient répondu que la nouvelle version n'allait pas tarder à sortir et ce soit ils m'ont envoyé un mail pour me prévenir que c'était dispo.
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Re: Suite de sécurité orange incompatible avec MAC Os X 10.14 (Mojave)
Effectivement.
Chez moi, sur Safari, le téléchargement depuis le tableaudebord déclenchait l'affichage de caractères ésotériques, j'ai dû bidouiller pour récupérer le fichier texte et changer l'extension...
Sinon, pour les premiers bugs:
j'avais ignoré la déclaration Marketing au moment de l'installation et pourtant la case "aider Orange..." était pourtant cochée... La déclaration est un peu inquiétante:
"Objectifs du traitement des données
Le Titulaire des droits traite les données à des fins marketing conformément à la présente Déclaration marketing en vue :
⁃ d'améliorer la qualité, l'apparence et les performances du Logiciel, des produits, des services et de l'infrastructure du Titulaire des droits en analysant l'expérience, les interactions et la satisfaction des utilisateurs avec le Logiciel ;
⁃ de vous proposer des solutions de sécurité qui répondent au mieux à vos besoins ;
⁃ de vous fournir les publicités et le contenu pertinents ;
⁃ de créer des catégories de groupes d'utilisateurs en fonction de certains paramètres afin de fournir des informations pertinentes à ces groupes sur le maintien du niveau de sécurité, les offres marketing et les messages promotionnels."
- des soucis de traductions liées à macOS dans les menus: "A propos" au lieu de "À propos", "Modifier" au lieu de "Édition".
J'espère que je n'aurais pas les mêmes soucis de freezes que ceux de la version précédente sous High Sierra.
Espérons que cela ne soit pas le même gag l'année prochaine pour la prochaine version majeure de macOS.
Bonne soirée à tous.
AF
[EDIT: j'ai confondu l'accord KSN avec l'accord marketing en installant le logiciel. Sorry.]
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Je confirme que tout fonctionne.
Pour l'installation, il y a un bug sur le tableau de bord orange. Il faut forcer le téléchargement en cliquant sur le logo Apple.
En faisant un clic droit, télécharger le fichier lier. Dans téléchargement, vous obtennez un fichier en .dmg.txt.
Il faut supprimer l'extansion .txt.
De mon côté, la première installation ne reconnaissait pas la licence: il faut désinstaller et réinstaller à nouveau pour que la clé de licence soit retrouvée automatiquement.
Enfin, je vous conseille de décocher les cases "aider orange (..)" et "participer à Kaspersky social network" afin d'éviter que les logs d'utilisation de l'application remontent chez Orange et Kaspersky.
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Re: Suite de sécurité orange incompatible avec MAC Os X 10.14 (Mojave)
Merci pour le suivi et les informations
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Re: Suite de sécurité orange incompatible avec MAC Os X 10.14 (Mojave)
1ère installation de la suite de sécurité sur Mac Mojave, une clé d'activation est demandé, impossible de poursuivre
Que faire ?
installer une 2ème fois comme proposé dans une réponse précédente ?
où est la doc d'installation ?
un blocage à l'installation sur un logiciel de sécurité !?!...
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Re: Suite de sécurité orange incompatible avec MAC Os X 10.14 (Mojave)
Bonjour @mitou55
Le code d'activation de la Suite de Sécurité Orange se trouve sur cette page :
https://tableaudebord.orange.fr/
Pour pouvoir accéder à cette page, il est possible que l'on te demande de t'identifier...
En bas de page, à droite, figure un code d'activation.
Chez moi, ce code est composé de 5 groupes de 4 caractères.
(Soit au total 20 caractères, des majuscules et des chiffres)
Attention ! tous les 0, si il y en a, sont bien le chiffre zéro, et non pas la lettre majuscule O.
Ce code pouvant être demandé lors de l'installation, bien noter ce code d'activation sur un bout de papier !
...
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Re: Suite de sécurité orange incompatible avec MAC Os X 10.14 (Mojave)
Je viens d'installer la dernière version de Mac OS X, OS 10.15 Catalina !
C'est le même problème impossible d'installer la Suite de Sécurité ! Alors qu'auparavant j'était sous Mojave (10.14) et tout marchait bien !
Que faire ?
Merci de vos lumières !
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Re: Suite de sécurité orange incompatible avec MAC Os X 10.14 (Mojave)
Bonjour @RS83160
La suite de sécurité Orange sera bientot compatible avec mac OS 10.15 Catalina. Celle-ci sera disponible prochainement.
Bonne journée
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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